在2月10日，蜂享家以“凝聚蜂潮 同攀桂冠”为主题举办2023蜂享家桂林蜂潮之旅暨优秀掌柜年会盛典，蜂享家CEO暮雨携其他高管团队，与来自全国各地的优秀掌柜代表相聚漓江之畔。在此次年会盛典中，蜂享家CEO暮雨以“夺回被偷走的一年”为主题，分享了2022年走过的艰难之路。但好消息是，即使面临经济下行，蜂享家仍然取得了优异的成绩，交易额同比增长102%，发放佣金近30亿，更创造了4支年销亿级新纵队，14个单场千万品牌，5个年销亿级新品牌，58次蜂行游学和15次线下启动会。
迈入2023年，随着疫情管控全面开放，国家倡导个体经济和社交电商的经营模式，蜂享家也面临了新的机遇和挑战。据了解，蜂享家在2022年就已经链接了超过20000个合作品牌，包含十一大类目的全业态覆盖，赋能百万国内外各行各业的个体掌柜实现灵活就业，是增速最快、规模最大的私域电商平台之一。值得一提的是，蜂享家平台始终靠以用户和掌柜为核心的全套服务体系，使其在行业内屹立三年稳步发展，并逐渐成为新个体经济的领先者。
在2023年，蜂享家将在服务体系进行全面的升级，其中就包括物流和售后方面的服务。在发货时效方面，蜂享家可以承诺超过48小时不发货将自动获得赔偿(预售订单、紧急合规报备订单、人力不抗拒原因导致的发货延迟除外)，并且保证商品详情页的发货时效真实有效，且在开售后不可更改。针对少发、漏发的订单，商家无理由拒绝补发，系统也会自动补偿一定的优惠券和商品金额。在物流运输方面，非偏远地区如果因为人力不可抗拒因素停滞超过10天，客户提交退款将由系统自动处理，与此同时，平台将联手行业物流巨头，提高物流状态监控准确性。针对退货现象，将在TOP 5%的顾客中试运行秒退款的处理方式，并在之后继续完善。此外，针对生鲜类产品也有2小时自动赔的服务。总体来看，物流和售后服务方面的升级涉及了方方面面，细节之处就能见到蜂享家的诚意，为赋能更多掌柜创造更好的成绩。
2022年虽然已经“被偷走”，但2023年将会是一个新的开始，在这一年，以私域电商为代表的新个体经济备受鼓舞，蜂享家平台作为其中的领头羊，将携手更多品质大牌和百万掌柜绘出私域电商新蓝图。
(来源：新视线)
