在传统的营销活动中，实体渠道和线下营销人员是主要的获客方式。但是随着时代的发展，这种形式已经不再能满足复杂的市场经济条件，也无法再应对越来越多元化的市场需求。在信息技术高度发展的今天，互联网所提供的信息已经成为社会沟通交流的主要载体。现代的市场营销，重点逐渐转移至客户需求，对于企业营销水平的要求也在不断提高。为了实现行业技术水平的真正提升，众多智慧营销领域的专家和学者正在不断挖掘信息技术在营销领域的应用潜力，而业界知名的智慧营销专家罗静，正是其中的佼佼者。
在众多探索智慧营销的专家学者中，罗静以自身独特的思维与出众的研究能力而倍受瞩目。她所推出的“基于人工智能的精准获客系统v1.0”这一知识产权成果。无论是从学术水平还是实用价值上都属于行业一流。业界普遍认为，这项知识产权成果充分发挥了人工智能技术对市场数据的先进的预知力与感知力，通过充分挖掘营销数据的可利用性，搭建起智能化的精准营销矩阵，为营销企业的智慧营销水平带来了极大提升。
多年来，罗静一直非常注重审视市场、用户、产品、企业链、商业生态之间的关系，也一直对现代信息科技保持高度关注。在认识到市场营销行业存在获客效率低下、目标群体定位不准等问题，创造出“基于人工智能的精准获客系统V1.0”这一先进的知识产权成果。该系统利用人工智能技术，深入挖掘各个市场要素之间的关联性，结合不同获客渠道的特性，为企业推荐基于市场行情与企业特点的最佳获客渠道。该系统在分析获客渠道时，内置AI考量的因素几乎覆盖了与市场相关的每一个因素，因此得出的结论也更准确。立体多维分析是该系统的核心亮点，该技术能够整合消费者在不同时间、不同场景的消费行为数据构建基于消费场景差异的应用模型，根据商业规划蓝图进行客户归类，进而实现对消费者的消费意图的理解，最大程度地挖掘消费者数据的价值。除了多维立体分析之外，内置AI能够全流程跟踪不同客户渠道的推送活动，将推送过程与推送结果的数据详尽地收录到后台数据库中，随后通过智能算法，筛选出目标客户到达率最高的营销渠道。该系统还基于多方合作的共享机制，在合作框架下的企业用户以上传市场信息获得共享数据资源，使市场信息数据库一直处于更新状态。不同领域的从业者都能从中提取多视角、全方位的市场数据，达到了优势互补、数据资源共享的目的。
该系统不仅在开拓“增量客户”方面有着显著的优势，在维护“存量客户”方面也发挥了相当明显的作用。系统内置的AI经过了长期的机器学习，逐渐形成了一套成熟的客户忠诚度评估、基于多维度分析的客户分层机制。该系统的智能客服助手采用了与传统预设对话机制完全不同的分析机制，可以提炼多达十个维度的非结构性会话信息，将其转化成结构性的、可量化的数据信息，为内置AI提供更多决策依据。在“利用存量客户，发展增量客户”这一理念下，该系统还具备了策划推广与宣传的能力，通过对微信、公众号、短视频平台等主流社交平台的流量观察，分析出客户的关注点和兴趣点。系统还避免了互联网营销活动中存在的“粗暴推送”以及“千人一面”的通病，根据实际情况，为应用企业生成高效可行的推广策划方案。
丰富的从业经验以及卓越的行业贡献，让罗静在市场营销行业之中闻名遐迩。因此，罗静也经常以评审专家的身份参加众多业内举办的高端技术项目评审活动，为行业的智能化发展指引方向。罗静以自身独到的行业理解和丰富的学术底蕴，为许多市场营销专业人才疏通了不少在研究方面存在的技术堵点，她的学术能力因此受到了行业的高度认可。鉴于罗静卓越的影响力与科研能力，中国管理科学研究商学院聘任她为大国创新智库教授。
罗静认为，智慧营销不应该只存在于概念之中，只有不断开展智能化营销技术研究，才能进一步推动行业的高质量发展。在未来，她将一如既往地锚定互联网信息这个巨大的技术宝库，创造更多先进的知识产权成果，助力市场营销行业跟上信息化、数字化的时代发展潮流。
(来源：新视线)
