许多想开展能力建设的企业一开始都会有一个困惑:能力建设和培训是什么关系?两者到底有什么区别?
能力建设是创新管理领域的一个新概念。它起源于一些国际组织,联合国是“能力建设”理念的主要推动者之一。根据联合国的定义:“在全球范围内,能力是指个人和机构以有效、高效和可持续的方式做出和执行决策并履行职能的能力。在个人层面,能力建设是指改变态度和行为的过程——传授知识和发展技能,同时最大限度地提高参与、知识交流和所有权的好处。在制度层面,它侧重于组织的整体绩效和运作能力,以及组织适应变化的能力。在系统层面,它强调个人和组织在其中运作并与外部环境互动的整体政策框架。”
可以看到,能力建设的范围远比培训要广,要深。它是为了解决组织在今天环境中遇到的新问题而产生的。今天,企业外部是个高度不确定的世界,新技术不断出现,竞争对手的新产品不断冒出来。行业的颠覆者往往不是来自于行业内部,而是行业外部的“野蛮人”。这时候,企业要生存下去就要能应对变化。应对变化的办法就是变化。而这种变化也就是创新。企业必须依靠创新来推动变化。这往往需要组织文化、流程和员工协同进化,是一场组织变革。
面对这样的组织层次的变革,培训是有价值的。但只靠一两场培训无法改变人们的行为。如果培训内容好,人们在课堂中会认同新观点、新知识、新方法,但一进办公室他们很快又回到原来的工作方法。其原因主要有两点,一方面行为的改变需要环境,如果人所处的组织环境不改变,行为不会发生改变。另一个是行为的改变,既是新习惯的养成过程。同时,本质上也是消除原有习惯的过程。它不是靠一两次培训就能解决的,它是一个持续的推动过程。
因此能力建设不是培训的新“绰号”。它是一场组织变革,难度远高于组织一场培训。也正因如此,它需要很好的设计。能力建设是一个新系统建设的过程,同时也需要用系统思考的方法来破解。系统思考的原则告诉我们:结构决定行为。因此能力建设的核心工作是调整结构,将企业原有的人才培训体系转化为新的“赋能”结构体系。这是能力建设的根本。
要重新设计新的“赋能”体系,渡过变革的阵痛期,企业往往需要咨询公司的帮助。QGENIUS是中国能力建设领域的拓荒者。尤其是在创新能力建设领域,QGENIUS拥有一套整体的方法论,丰富的经验和系统的内容。早在2012年他们就同联合国训练研究所CIFAL中心合作,引进了GPST/SDGT等创新能力建设项目。同时,他们开发了基于“能力码”的微证书体系,为能力建设提供了可信技术支撑平台。
对企业而言,能力建设是人才培养和人力资源管理的核心。人才的能力决定了组织的能力,也决定了组织的竞争力和发展高度。要适应变化,要推动创新,企业就需要从组织层次将培训转变为新的能力建设体系!而一旦完成这样的变革,您的企业也就获得了成功的根本:一支朝气蓬勃的创新团队。
(来源：新视线)
