在“健康中国”战略背景下,保险机构要通过不断创新、丰富健康险产品和服务,有效助力国家构建多层次医疗保障、养老等体系,就必须持续拓展服务边界。在该领域一直探索创新的鼎诚人寿,通过打造独具特色的医养生活荟服务体系,近年来不断赢得市场与社会各界的肯定与赞誉。进入2023年以来,鼎诚人寿包含保险+医疗、保险+生活、保险+健康、保险+养老、保险+教育、保险+财富在内的六大“保险+”服务板块依然在不断优化和升级,33项服务权益覆盖生命全周期,更为专业全面、人性化的服务内容,也将成为鼎诚人寿用心助力“健康中国”事业的核心抓手。
据悉,在丰富和完善医养生活荟体系的过程中,鼎诚人寿既注重以国家的政策精神为导向,又在合规合法的框架下,充分倾听用户心声,旨在从根本解决用户对于医疗、生活、健康、养老、教育等方面的诉求。比如在生活出行方面,对于经常有航旅出行需求的用户来说,延误、转机、办公候机的烦恼一直存在,鼎诚人寿就为这个群体量身打造了“商旅贵宾厅”服务,在全球540个机场、高铁站设有1239个休息室和136个餐厅休息室,为用户提供了宁静、舒适、私密的专属休息空间,还配备了餐点洗漱、商务办公设备等服务。
子女教育一直是广大父母关注的热点话题。尤其是近年来,越来越多的家长希望子女走出国门,通过海外留学深造为未来的发展打下基础。针对这个核心需求,鼎诚人寿通过和英国本土留学机构大道咨询集团达成合作,整合英国稀缺留学资源,推出6大留学特权在内的一站式服务,解决了无数家长和学子的难题。
在“健康中国”战略中,健康始终是一个核心命题。鼎诚人寿自推出医养生活荟体系以来,在健康板块的投入当属最大,相关服务持续升级。其中,针对很多用户挂号难的问题,鼎诚人寿不仅推出“挂号小秘书”绿通服务,还推出“名医一对一”服务,全面解决了名医号源难预约的问题,让用户可以根据个人时间需求享受名医一对一问诊服务;针对越来越多用户的周期性体检需求,鼎诚人寿不断拓展体检服务基础项目,推出了“VIP体检”服务,在开辟VIP通道的同时,还进一步增加了实验室检查项目、重点脏器彩超项目等。此外,鼎诚人寿在不断拓展合作资源的基础上,还先后推出“海南超级医院”和“老中医线上问诊”等专属服务,进一步满足用户的日常看病就医需求,为用户和家人健康构筑保护墙。
根据第七次人口普查数据显示,预计到2033年,我国将正式进入超老龄化社会,养老压力与日俱增,养老事业和养老产业发展受到国家高度重视。“十四五”规划和2035年远景目标纲叠加“健康中国”政策,这也让鼎诚人寿不断丰富和拓展养老板块的鼎级服务。其中,鼎诚人寿的特色板块“鼎呱呱养老解决方案”就迎来了2.0全面升级,在原有项目基础上新增诚怡养老计划、管家同行等深度服务。有不断进化升级的医养生活荟,还有同步升级的产品专属服务项目,鼎诚人寿通过产品与服务的联动升级,不仅紧紧把握用户需求,提升品牌市场竞争力,更是用实实在在的付出,全面体现了头部保险机构的行业使命与社会责任。
(来源：新视线)
