在这个时代，大部分消费者都熟悉智能化产品，而对智能化营销往往过于陌生。企业要如何顺应时代潮流、找准转型方向、开启营销的创新模式成为了业内专家强烈讨论的热点话题。著名智能化营销专家沈健曾在采访中说道：“企业在做品牌时有很多方法，但如果网络口碑不好的话，即使大量的投入公关、广告等，也将无济于事，传统的营销模式已无法满足市场需求，现急需谋求一条变革发展的新路径。”
随着社会环境的变化、宽带的普及，消费者对网络的依赖越来越强烈。尤其是占比90%消费者人群的年轻人们对网络搜索特别依赖，他们对未知的内容或者是对购买产品有疑问，都要上网搜一搜。在言论自由的大环境下，单纯利用传统营销方式做好口碑管理是十分困难的，只能发展新的路线来应对这一棘手问题。沈健作为拥有13年营销经验的专家，他认为消费者形态线上化、消费流量社交化、表达方式数字化、消费行为精细化是现代消费者的行为准则，应从源头出发，以变化应对变化。利用其自身优势，在产品研发上下功夫，历经数年时间，终于自主研发出“基于用户画像的产品个性化推荐系统”，为企业探寻了一条营销变革发展的新路径。
“基于用户画像的产品个性化推荐系统”简单的理解就是以客户为中心，通过收集选定产品本身及同类型产品的网络口碑，对受众群体进行人物画像，通过科学分析确定可能购买的客户类型，一般也称之为目标客户群体，为其制定出一套有针对性的个性化销售推广方案，这也是整个网络口碑分析研究的一个决胜环节。就拿汽车举例，无论怎样更新换代、自带功能再强大、体验感再好，如果汽车没有油或者加错油，那它只能摆设。如果执行者一味的只管宣传产品性能，不去了解大环境下消费者的购买习惯，做到精准投放、数据分析和用户画像，营销的方向就会被主观意识所影响，最终功亏一篑。
而沈健所研发的“基于用户画像的产品个性化推荐系统”就充当着分析、选定“油”的角色。有的业务线人员背的KPI指标是流量，因此关注的重点是流量提升，这种情况下，运用该系统对比使用圈定人群精准推送带来的点击率，比没有使用用户画像进行无差别普通推送带来的点击率提升了至少20个百分点;有的业务线人员背的KPI指标是GMV，因此关注的重点是ROI的转化，如短信营销、外呼营销的业务线人员。这种情况下，该系统会关注营销活动中推广了多少用户、实际触达了多少用户、有多少用户实际付费以及带来的GMV，对比实际营销成本(短信、外呼电话的成本)分析营销的ROI，在大幅度提升用户好感度的同时，为企业构建个性化用户特征库提供了底层支持。成功的帮助执行者敲定选什么“油”，如何加“油”才能让“车”完美展现其价值，最大限度为产品营销保驾护航。
“基于用户画像的产品个性化推荐系统”自问世以来，受到了各路企业的追捧，某著名科技公司负责人这样评价道：“我认为，一个合格的营销者是满足消费者的实际需求。而一个一流的营销专家则是在满足用户基本需求的基础上，让消费者感觉到个性化的VIP服务，很显然沈健先生是后者，他是国内数一数二集智慧与技术于一身的杰出营销专家。”
这几年，沈健总是在尝试在技术升级上谋求突破，开辟行业发展的新渠道，不断地用一个个优秀的技术成果引领着整个行业迈向新时代。他的“基于人工神经网络的产品销售预测系统V1.0”完美诠释了“人是最好的产品和信息分发渠道”，将企业“坐商”变“行商”，让消费者“被动”变“主动”，拉近了产品与消费者的距离，彻底将智能化营销带进大众视野，让管理者感受到智能化营销带来的巨大经济效益。
如今的沈健，虽然有众多荣誉加身，但他不曾停止脚步。他表示，现有的科学技术仍不能满足飞速发展的市场环境，未来将带领团队大力深耕技术研究，通过多样化的营销策略，实实在在的让科技改变销量，助力企业业绩的稳步增长。(文/天天)
(来源：新视线)
