网络诈骗可以说是社交媒体一直存在却难以根除的难题。近年来伴随着互联网的高速发展，网络诈骗的手段愈发变幻莫测，网络诈骗的目标也呈现出愈发年轻化的趋势。作为以Z世代用户为主的社交平台，Soul自成立以来便致力于为用户构筑一个清朗安全的网络空间，保障用户的安全体验，为此，Soul建立了以反诈风控机制、用户反诈教育提醒与外部联合防控三位一体的反诈体系，为用户安全保驾护航。
Soul的自研风控机制可在不同应用场景与环节对用户异常行为进行建模监测，在疑似风险用户与“易受害体质”用户之间建立防火墙。结合人工与机器双重策略拦截风险内容，Soul在注册、登录等各个环节强化文本、语音、图像和视频等媒介信息识别，对异常账号进行实时识别和封锁。Soul还在多个渠道收集引流平台链接、App包信息、云手机操控方式等不同层面信息、技术，采用“红蓝军”攻防演练方式，提高其自主风控防控技术。
Soul还通过加强反诈知识科普帮助用户提升安全防范意识，包括防骗知识小问答、通知栏的“网络诈骗小贴士”提醒等。Soul会向新用户推送《星球防诈骗指南》，以图文和案例的形式宣传防诈骗知识。此外，Soul还设置了“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，并提供反诈骗咨询，以实际行动切实帮助用户增强反诈骗意识。据统计，“Soul反诈中心”发布的帖子已累计实现近10亿的曝光，对成千上万的用户进行了网络安全知识科普与宣导。
群防群治永远是互联网反诈最有效的途径之一，Soul联合了多方外部力量对黑灰产进行联合整治，有力阻断了不法分子在平台之间导流的链条。通过与权威机关联动，Soul实现了预警、劝阻、黑库、情报等能力共享和协同打击。
通过多方联动，Soul在平台反诈方面也取得了显著的成绩。据《Soul第四季度生态安全报告》显示，2022年四季度，Soul通过站内官方账号Soul反诈中心，在私信、广场等多场景对用户进行反诈安全提示，曝光达800余万次。四季度，Soul上线1000多项风控策略，处罚100万人次，导流外溢案件发案下降50%以上，日均拦截95%以上的导流欺诈行为，获得用户正向反馈超10万次。
打击网络诈骗是各大社交平台的重大课题，保障社交媒体用户的安全体验、营造更清朗的网络空间是每一位互联网人的共同企盼。作为备受年轻人喜爱的社交平台，Soul还将继续针对网络诈骗开启专项治理，将反诈进行到底，为用户营造更加安全温暖的社交环境。
(来源：新视线)
