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周大生珠宝&万表名表达成战略合作,共同打造客户服务体验一体化

周大生珠宝&万表名表达成战略合作,共同打造客户服务体验一体化
2023年03月07日 17:35

  2023年,中国市场整体经济环境向好,特别是奢侈品行业,复苏势头正逐渐显现。巴克莱银行近期发布分析报告称,中国奢侈品市场恢复速度或将超过预期。明显的增长势头最快将在2023年第二季度出现,全年增长幅度或将达到15%,超过全球奢侈品市场9%的平均值。

  中国奢侈品消费市场年龄结构进一步年轻化,消费者有独特的购物行为和偏好,而且下沉市场消费潜力巨大。为了谋求持续且高速的发展,大部分传统的奢侈品牌或企业,都在计划或正在进行着“数字化”转型,通过线上线下的多元化营销,实现可持续增长。

  国际珠宝钟表文化艺术馆  国际珠宝钟表文化艺术馆

  近日,国内知名的珠宝品牌上市公司周大生与名表珠宝产业平台万表达成了战略合作,双方将整合优势资源,加强实体产业“数字化”转型,共同打造客户服务体验一体化的商业模式。

  周大生珠宝与万表名表合作门店(概念图)
  周大生珠宝与万表名表合作门店(概念图)

  周大生作为全球奢侈品公司百强企业,在全国300多个城市拥有近5000家连锁店,覆盖购物中心、百货、街边店等多类渠道,每年2000多万人次的中高端顾客消费,消费市场份额400多亿元。而万表作为全球最具影响力的名表珠宝产业互联网平台,已在行业深耕十余年,万表的品牌和服务已经赢得了客户的广泛认可,拥有全球钟表行业资源、全球手表品牌供应链资源,在售的名表品牌超过200个。

  周大生珠宝店增加万表名表专柜(概念图)
  周大生珠宝店增加万表名表专柜(概念图)

  此次合作,全国的周大生珠宝店将会增加中高端名表专柜,借助万表供应链,开启中高端腕表的销售,同时还为珠宝店提供专属的小程序店,客户通过珠宝店小程序可以购买万表上所有的手表,并由万表名匠提供全国联保,实现客户服务体验一体化。

  双方在品牌、资源、产品、业务模式上都各有优势,此次达成战略合作,实现了优势互补、互利共赢,也为客户提供了更加方便、更加丰富的购买选择,实现客户服务一体化。珠宝和腕表在奢侈品业天然是一家,就如血脉相连的亲兄弟,拥有共同的基因,希望在未来,周大生和万表可以不断加深合作,通过创新和协作实现更高效和可持续的增长,珠宝腕表“两条腿”一起迈,更稳步快速的向前。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

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