近日，国内儿童学习桌椅品牌护童发布了2023年用户服务体系之护童"新"计划，秉承"以用户为中心"，为用户解决问题、创造更多价值，让用户"买好学习桌椅，更要用好学习桌椅"的理念，向所有护童学习桌椅用户提供免费上门服务。
护童“新”计划护童"新"计划包括桌椅养护、坐姿指导、同城拆装三项服务内容。桌椅养护即为用户提供入户桌椅清洁保养服务，帮助客户桌椅焕新。坐姿指导是指针对孩子使用学习桌椅的不正确坐姿进行矫正指导，帮助孩子养成良好坐姿习惯。同城拆装则是满足用户搬家乔迁的拆装需求。
多年来，为了让每一个学龄儿童都能用上合身、安全的学习桌椅，护童一直在践行"以用户为中心"的原则，深刻洞察用户使用需求，立足专利技术优势、产品创新能力，依托自建的现代化绿色智能产业园，向用户不断推出原创高品质产品，为用户打造健康、环保、合格的儿童居家学习环境。同时，护童也在定期向已购用户提供免费的桌椅养护服务。
护童学习桌椅自推广上门服务以来，护童立足服务为突破口，深入倾听消费者心声，不断丰富自身服务维度，为消费者提供越来越优质的服务体验，不断叠加更新，延伸服务内涵，从预约到上门服务，从指导话术到服务装备，从每一个动作到每一次指导，护童逐步制定了严格的标准和规范，将服务流程细化到所有环节，旨在用真诚的服务打破与用户间的心理壁垒，让用户真正感受到被"服务"，打造出属于"护童"专属的一套标准化、流程化、品质化、一站式的服务体系，用更好的服务质量赢得用户的信任。这样的深入交流与服务，也为护童深入挖掘用户潜在需求、创新研发新产品创造了良好的群众基础。
护童董事长杨润强入户服务学习桌椅作为孩子居家学习最重要的装备，设计和品质是满足使用需求的基础，做好它的清洁保养、适时调整，才能保证孩子合理使用，延长使用寿命，同时整洁的学习环境也能让孩子学习更舒适，更专心。护童集团董事长杨润强先生表示，护童将继续秉承"以用户为中心"的品牌价值观，优化用户购买流程前、中、后期的消费体验，探索"专业护童"多种可能，让用户买得放心，用得舒心，只要用户有需要，就可以联系终端门店导购进行预约，相关人员会第一时间响应，并安排上门服务。
从数年的坚守和升级优化中可以看出，作为国内学习桌椅行业头部品牌，护童愿意聆听用户心声，以产品为纽带，以服务为己任，不断推动儿童学习桌行业产品品质化、服务标准化的步伐。相信在未来，国内儿童学习桌椅行业必将走向规范化、系统化、透明化的健康发展之路。
(来源：新视线)
