德硕管理咨询是ABeam consulting集团在中国设立的关联公司，为中国及全球客户提供定制化咨询服务，同时还为客户提供了更加智能化的后台管理系统。作为一家起源于亚洲的全球化咨询公司，ABeam Consulting提供与时俱进的咨询服务，用以帮助客户扩展全球化业务。致力于为客户提供从企业战略到业务改革、从IT实施到系统运维等多领域的定制化服务。下面我们为大家介绍的是ABeam(德硕)的Smart Back Office智能化后台管理系统，他是ABeam在Back-Office的基础上加入了智能AI技术，旨在为企业实现多系统多类型的数据整合，助力企业信息化转型。
这里我们先来了解下ABeam的系统架构，他主要分为四层，从最底层往上分别是，兼容的大数据层，智能化的AI技术层，定制化的应用层，以及多元化的客户端。
首先，ABeam采用合法的爬虫采集、系统接口、图形采集等技术，构建了一个统一的大数据采集平台。这一数据平台支持多种来源数据的提取，清洗及整合。大数据层上面，是数据的抽取、转换和加载过程，在这里，ABeam将传统的数据批处理方式和实时传输方式相结合，这样，用户就能够随时进行数据的更新。而后，进入到智能化AI技术层，这也是ABeam的系统架构中比较重要的一层。ABeam主要运用的技术有：智能机器人、深度学习、自然语言处理，以及图数据库。ABeam希望通过这些AI技术，来迎合企业数字化转型的潮流，帮助企业进行数字化转型。
接下来具体地说明一下利用这些技术ABeam能够实现什么样的功能。
首先，ABeam使用智能机器人技术，也就是大家俗称的RPA技术，代替重复性的手工操作，这样可以降低人力成本，也可以减少出错。
其次，ABeam利用深度学习框架和自然语言处理技术，这里主要是为了更好地发挥大数据的价值，并进一步实现数据的智能化应用。
最后，ABeam选择了图数据库来存储数据。因为，相比于关系型数据库，图数据库能够更好地支持复杂的关系运算，它对于深度的查询也更加高效。在应用层，ABeam也提供了多种应用场景，包括，多种类型报表的出具、业务一体化和自动化管理，以及对于智能数据库的应用。除此之外，ABeam还支持系统与第三方应用间的交互，通过ABeam的系统，可以自动发送邮件或者微信，以此对相关用户进行信息提醒。客户端方面，也支持多种设备端的运用，包括笔记本电脑和平板以及手机，可以满足多种场景需求，方便随时随地把握经营现状。
基于这样的技术架构，ABeam推出了两款页面，第一个是Dashboard，可以用于重点信息的及时掌握;第二个是Portal，也就是ABeam的智能管理系统。
Dashboard显示的是不停滚动刷新的数据，可以选择展示企业需要关注的多项指标，用于及时监控风险，以及公告重要的信息等。
而在Portal智能管理系统中，ABeam可以根据客户的需求定制不同的服务，主要包括以下几个方面：
第一是报表展示。产品主要运用的是Echarts图形库，除此之外，也支持其他图形控件的接入。所以，ABeam可以提供丰富的报表格式。
第二是数据追踪。每一份报表都支持源数据的下载，以及宏的自动生成，这样可以让用户更加清楚的了解数据的来源与处理逻辑。
第三是一体化管理页面。这里涵盖了业务流程管理、人力资源管理、主数据管理等多个方面。ABeam将数据和业务的平台统一，打通业务间的壁垒、减少了不必要的人机交互。
第四点是自动化管理。在企业内部的各个业务模块，都应用机器人技术代替人工。
第五点是智能搜索。ABeam在主页面放置了一个小小的对话框，当员工在对话框中输入内容的时候，系统会识别出相关的知识点及其类型，并通过AI算法进行相关内容的推荐，比如说，培训课程的推荐，或者根据用户的角色、工作场景等进行推荐。
第六点是智能邮件回复。ABeam通过机器学习技术，创建常见问题解答; 并据此建立问答库，用于自动回复客户的电子邮件。
总的来说，ABeam提供的Smart Back Office智能化后台管理系统在很大程度上提高了AMS服务水平，是企业实现数字化改革的得力助手。在快速变迁又充满着不确定性的时代，ABeam作为一家拥有深入洞察力，兼具敏感度、灵活性，且拥有快速行动力的咨询公司，获得了越来越多的认可与肯定， 也将继续与客户一起迎接更多的挑战，创造更高的价值。
(来源：新视线)
