随着企业的不断发展,所承担的社会责任也越来越多。日前,同道猎聘集团(06100.HK)发布《2022年环境、社会及管治报告》(简称ESG报告),详细阐述了过去一年猎聘集团在数据安全、责任管治、就业扶贫、绿色环保、员工发展等方面的管理举措和表现。
报告披露,在加强数据安全和个人信息保护方面,集团构建了组织、制度、技术、运营为核心的四位一体的安全生态格局,形成了“用户注册-信息审核-用户监督-平台处理”的安全管理闭环,打造了优质健康的互动环境。2022年平台治理取得较大成效,全年累计举报量同比下降13.5%。
产品服务方面,2022年猎聘进一步加强数字化服务能力,全面升级客户沟通系统,实现闭环管理。升级后的系统可智能地识别主要通信内容及结果。以人工信息为补充,系统自动生成客户的招聘偏好、使用习惯等,并推送适当的销售内容,加强客户沟通效率,提升用户体验。同时,在服务期间,提示销售及服务人员向客户进行产品使用方法及功能的介绍、招聘情况分析并最终形成招聘建议,帮助客户在使用过程全周期均能得到及时、有效地服务体验和使用效果。
值得一提的是,在定向为专精特新企业输送人才,赋能企业发展方面,目前猎聘已累计为超3.5万家省市级专精特新企业以及超5500个国家级专精特新小巨人企业提供了优质服务。在2022年,专精特新(包含小巨人)企业在猎聘平台发布共计44万个职位,并吸引人才简历投递600余万次。
在员工发展方面,跟随业务需求,公司为各个层级的管理者提供了全链条的领导力人才发展项目。针对不同阶段的管理者,有针对性地提供管理学堂,与内外部合作讲师共同提供高质量课程。针对业务岗位员工建立了完善的成长地图和清晰的成长路径。截至2022年底,公司线下累计完成超2000人次的培训,总培训课时超2200小时;线上学习平台共上线490个学习计划,平台课程累计达1959门,总学习时长为43305余小时。
此外,作为专业招聘平台,在聚焦商业化的可持续增长的同时,猎聘也积极承担社会责任,在赋能人才发展、人才引进、乡村振兴等方面不遗余力。2022年,猎聘集团携手北大光华管理学院启动“我是管培生”公益计划,帮助应届生实现从学生到职场人的顺利过渡。同时,协助人社部、省政府等举办多类型的公益就业活动,搭建企业与人才高效沟通的桥梁。
在助力乡村教育事业发展方面,猎聘集团参与的“一公斤盒子”公益项目,累计帮助超1万名儿童获得课堂学习资源。与此同时,猎聘子公司在赋能乡村劳动力技能提升方面亦发挥了重要作用,2022年,公司为信宜市外出务工人员开展岗前培训,增强劳动力的职业发展能力。
（来源：看头条网）
