日前,OA行业上市双企发布2023一季度报告。泛微营业总收入3.33亿元,同比增长13.62%;归母净利润57.55万元,净利率为0.17%,同比下降96.20%。致远互联营业总收入1.63亿,同比增长15.17%;归母净利润-0.41 亿元,同比多亏45.66%。
从泛微、致远一季度报告数据可以看到,OA上市双企纷纷陷入“增收降利”的尴尬局面。而报告披露的具体数据,则更加惨淡,除了营收是增长外,其他数据同比几乎都是下降。对于利润大幅下降的原因,报告指出:一是各项费用率提升,运营成本增加;二是为了追求营收增长,扩大营业网点和员工数量,办公成本和人员成本大幅增加。而行业人士则认为,仅上述两个原因,并不足以造成利润断崖式下降,更深层次原因是OA系统需求市场变了。
“泛微为何在上市之初有95%的毛利率?这是因为研发出一套OA软件,研发成本是固定的,以前卖的都是标准化产品,所以毛利率高。”OA业内资深人士介绍,近年来,OA系统需求已经从过去的数字化协同办公系统跃然升级为与业务管理深度融合的赋能型系统,企业选择OA系统,主要希望能解决业务场景数字化管理,能切实解决企业深层次管理需求。
过去二十多年,OA厂商都在拼命打造标准化产品,让一套OA系统去匹配万千企业。而恰恰是OA市场需求1.0时代标准化产品的低研发成本,让OA系统有了超高的毛利润。
业内人士介绍,现在是OA市场需求2.0时代,即个性化定制时代。每个企业在选择OA系统时,都会提出定制需求,而且不同企业需求不同,即使同类型企业,因为企业管理方式和运营方式的差异化,定制需求也会不同,可以说需要“一企一策”针对性研发,很难拿已有成功实施案例直接复用。
定制化2.0时代来临,让OA厂商陷入了“人海战术”。OA业内人士介绍,泛微、致远作为上市企业,为了确保营收的增长,只有大规模扩张销售、研发、实施人员,但也在一定程度上导致了各项费用大幅上涨,从而出现“增收降利”的尴尬局面。
从综合实力上,OA行业可以简单分为两大梯队。第一梯队为泛微、华天动力、致远、蓝凌,具有成熟的标准化产品和深度定制研发能力。第二梯队为中小OA厂商,以标准化产品去开拓市场,定制研发能力弱、甚至不具备个性化定制能力。
目前的的OA需求市场,呈现明显的“8+2”趋势。既一个客户的OA需求,80%是通用常规功能,20%是个性化定制功能。而20%的个性化定制功能是决定性需求,定制功能决定了企业会选择哪一个OA品牌。
第一梯队4家OA厂商中,泛微采用的是EBU模式,即一个客户的定制化需求,负责销售的EBU、负责研发的泛微总部,都要各自分走一层利润,这样既会导致定制价格高,也导致泛微利润降低,这也是泛微2023年一季度净利润同比下降96.20%断崖式下降的症结所在。
华天动力是一家专注OA研发超过20年的老牌企业,素以技术领先号称,研发能力强劲。定制化2.0时代来临,恰好让华天动力吃到了行业发展红利,可以充分发挥项目定制开发特长,拿下了很多行业大单,利润空间也更大。而且华天动力管理灵活,能集中公司高端研发、产品、设计人员组成项目组,高效快速完成定制项目,既能更好地控制成本,也能快速落地定制需求。
致远近年在政府信创OA领域投了很大人力、财力,但因为疫情原因,政府一直在减免税收,导致财政收入下降,在OA购买上的投入也逐渐减少,而且致远在定制开发能力上表现也一般,今年一季度出现4100万元的亏损,也情有可原。
蓝凌一直定位清晰明确,主要针对大型客户,定制研发能力也不错。但目标客户受众客户也比较窄,特别是疫情三年影响,大型企业资金也非常紧张,甚至很多巨头都纷纷裁员。
根据艾瑞的预测,2023年中国OA办公市场规模将突破700亿元大关。在OA定制化时代,能分得更多蛋糕仅是第一层级考验,而如何能产出比较客观的的利润,才是考量第一梯队四家OA厂商的管理智慧。毕竟,无论是泛微、致远的上市企业身份,还是华天动力、蓝凌“闷声发财”的实力厂商,盈利都是企业最终的归宿。
（来源：看头条网）
