6月26日,由母婴行业观察主办的“出路·2023第九届全球母婴大会&新渠道增长大会”在上海重磅开启,母婴大咖齐聚现场,思想碰撞,干货满满。众乐邦合伙人、母婴行业负责人冯鑫出席,与行业专家共话企业增长出路。
众乐邦作为灵活用工数字化薪税管理平台,帮助母婴品牌在线下临时促销、线上营销推广活动中实现兼职人员、临时促销人员的用工衔接、成果交付、费用结算、票据管理。在母婴行业整体营销内卷的大背景下,众乐邦以数字化产品和专业服务帮助母婴企业降本增效、规范经营,向内找到营销增长的新突破点。
以下为部分内容摘录:
Q:针对母婴行业的发展现状,您所在的赛道最大的感受是什么?
A:首先,众乐邦是一家企业服务公司。在母婴行业中,我们帮助母婴企业解决线下门店临时促销场景、线上营销推广场景中的灵活用工薪税结算需求。有一句话叫做“春江水暖鸭先知”,我们作为平台服务商,也能感受到母婴消费品市场的变化。
比如,平台需求发起量与品牌方的传统大促、季节性促销、电商节点的表现呈典型正相关,我们整体感受到品牌方对于线上促销、线上营销推广还是有比较大的投入,今年我们自身也有一个良性的正增长,特别是快消品行业、母婴行业的线下推广场景。我们能够增长的背后其实是有越来越多的品牌方选择用灵活用工的模式来推动业务增长,之所以选择这样的模式是因为对企业有降本增效的实际价值。整体而言,我们是能感受到品牌方业务增长的信心。
Q:您认为现在母婴企业灵活用工的挑战在哪里?
A:首先,金税四期的上线,意味着越来越多的企业更加重视自身的规范经营,企业需要花心思、花精力不断优化完善自身的管理经营,而灵活用工这种新模式的背后,本质是企业的业务流、财务流、税票流等业务流程的一致,也就是“业财税一体化”管理的挑战。而在灵活用工模式中,还涉及到企业兼职人员的管理方式,所以我们会增加一个外延,即“人业财税一体化”管理,在“金四”背景下实现企业合规高效的管理是最先会面对的挑战。
其次,母婴企业在当下营销内卷的环境中也需要向内看,即向自己的组织管理看会面临什么挑战,有没有向组织管理拿效益。我们通过走访调研发现,母婴品牌在线上推广、线下临促、会员维护、经销商管理的结算上面临“六个多”的管理痛难点,即多主体公司、多业务线、多个内部数字化管理系统、多部门、多经销管理层级、多对象化。怎么管理好这“六个多”,对企业来说太难了,因为牵扯的要素太多、关系太复杂。在我们看来,这“六个多”带来的挑战,回归到一点就是人力、业务、财务、税务管理的高效、合规性的挑战,这与第一点“人业财税一体化管理”的挑战是一致的,考验的企业的能力、操盘手的理解和布局。
最后,母婴企业向外看时,就是看营销增长。母婴品牌方自身的业绩增长压力会倒逼企业更加关注营销的各个环节,其中最典型的就是线下销售的“最后一公里”,而这个“最后一公里”往往是容易被品牌方忽视的。怎么理解“最后一公里”呢?其实是母婴品牌对消费者触达的最后一站,它在哪儿?它是谁?在企业追求降本增效的当下,承担营销“最后一公里”角色的往往是临时性促销人员,他们的真正诉求是什么?企业有真的重视吗?他们和企业的业绩增长有什么关系呢?如何通过优化管理驱动临促为本品牌卖力吆喝、卖力卖货呢?这些问题正在成为母婴企业新的挑战。在我们看来,母婴行业肩负“最后一公里”重任的促销员,包括临促,对母婴企业是特别重要且具有“临时性用工”特点的触达媒介,只有真正激发他们的促销热情、营销潜能出来,才能真正找到在现有环境下降本增效的密码。
我们从人力资源管理、财税管理的角度出发,用数字化工具的方式,帮助企业迎接、解决这一大挑战。我们的合作客户也通过以上三点的调试与升级实现了品牌方业务的增长。
Q:面对还留在“牌桌上”的母婴品牌,众乐邦如何帮助大家降本增效?
A:现在很多企业关注毛利率,但实际上另外还有个“率”就是效率。我们一致倡导一个理念就是“向数字化管理拿效率”,我们的产品是可以帮助母婴企业提升线下临促、线上营销推广在薪税结算板块的管理效率。
为什么是这个板块?每一个线下促销人员跟品牌方交涉的时候最关心的就是“能赚多少钱?”“钱到账了吗?”,这两个问题反过来就是制衡品牌方线下营销效率的重要问题,第一个问题需要品牌方主要解决,我们可以协助提供一些决策建议,而第二个问题可以通过我们解决。例如,在我们平台服务的母婴品牌临促人员,单月个人推广佣金从千元到两三万元不等,我们明显发现,能够给到临促推广人员更高收益并且有安心、快速结算体验的品牌,其临促人员的品牌服务忠诚度、推广意愿度就越高,进一步积累成品牌方的营销推广资产。
我们的产品一方面可以快速帮助企业完成兼职人员的结算,同时,我们平台的风控合规性管理、资金安全系统,可以帮助企业规范、高效地完成营销管理动作。通过我们平台的大数据分析,我们也可以为母婴企业提供母婴人群消费偏好建议,以及临促人员、兼职人员管理建议,甚至可以到一店一策的建议。只有激发门店促销人员拿到更多的促销佣金,才能激发企业新增长的潜力,门店常促、临促人员佣金收入越高,企业收益越高。
Q:如果用一句话赠以母婴企业,您认为是什么?
A:今天大会主题是“出路”,我认为企业增长的出路就在离消费者最近的地方,关注离消费者最近的人就是关注企业的效益。
（来源：看头条网）
