如新中国作为消费市场经营主体，自2003年正式进入中国市场以来就一直致力于在人才、产品、地球环境三个方面落实可持续发展，为消费者提供安全、优质的服务。
在产品生产环节，如新始终如一地严格遵循“6S品质措施”，凭借对科研创新的精益求精以及品质安全的极致追求，从选题到实证，对产品的研发和生产制定严格的标准，对每个环节进行质量、效果和安全性的严格监控。在产品流通环节，坚持建立完善的产品追溯机制，利用先进的物联网、移动互联网和二维码技术，赋予公司各产品唯一的防伪“身份证”，实现产品的生产、仓储、销售、流通和服务的一个全生命周期管理，消费者可以通过扫描产品二维码查询产品真伪。
在售后环节，公司也建立了完善的消费者保障制度和售后服务体系，在《消费者权益保护法》的基础上，制定了更为充分保障消费者权益的退换货制度，对于通过公司官方渠道购买的产品，如满足如新退换货制度或相关产品售后服务细则的规定，消费者可凭有效购买凭证享受相应的售后服务。
然而，随着新时代消费升级的日益加速，消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现，消费维权工作也迎来了诸多挑战，结合市场部、服务网点以及热线的反馈情况，消费者持续反馈的一些问题中就包括了：在非公司授权的渠道购买了产品，导致真假难辨、售后服务得不到保障，甚至是维权无门。
比如：
1）未经授权渠道购买无外盒的产品，这些无外盒产品缺失法律法规要求的产品必备基本标识如有效期、产品成分、注意事项等内容，不仅侵犯消费者的知情权，严重者甚至会影响到使用安全；
2）未经授权渠道购买产品没有防伪码，真假难辨，产品的质量无法得到充分保障，出现问题想要售后服务或者维权之时，卖家各种推诿，最后甚至都联系不上了。诸如此类情况，需引起广大消费者的充分重视，因为消费者购买并使用的护肤品及保健食品与个人的人身健康与安全息息相关，为避免自身合法权益或者人身安全受到损害，需要广大消费者注意通过公司官方渠道购买产品，认准产品防伪码，加强对自我权益的保护。
如新中国也在此郑重申明：
（一）如新中国官方网站
（二）如新中国官方线上销售渠道为“星享城”（APP应用程序）；“如新官方商城”、“如新NU店”（微信小程序）；“nuskin如新旗舰店”（天猫旗舰店）
如新中国对公司的事业经营伙伴有着严格的管理制度，为保障消费者权益，对任何在未经授权渠道销售产品的行为，将严格按《如新中国事业经营伙伴违规/违约责任制度》予以处理。
为构建安全健康、和谐友好的消费环境，促进消费提质扩容，如新中国再次呼吁广大消费者认准产品防伪码，从官方渠道购买产品，以此确保产品质量与安全，并享受优质的产品售后服务，进而更好保障消费者权益的实现。
（来源：看头条网）
