漫长的技术普惠征途中,属于低代码的机会才刚刚开始。
来源:新眸 作者:桑明强
“低代码让我打开了新世界的大门。”从事低代码创业这两年,皓歌坦言让他感到兴奋的,不单单是把这条路跑通了,更重要的,是通过低代码接触到了各行各业的人,并且给他们的业务带来了肉眼可见的数字化能力。
皓歌是陈耀键的花名,加入典名科技做钉钉数字化业务是他第三次创业。在外界看来,皓歌这一次“选对了”——短短两年,公司就一跃成为钉钉南中国区域首家六星级金牌服务商,团队规模从第一年的20人扩充到如今的40多人,相应的,年营收也从第一年的300多万,迅速翻了三番,到第二年,全年营收已达近千万。
用皓歌的话说,现在好戏才刚刚开始,这个市场的潜力要比当初预想得还要大。
类似典名科技这样的低代码服务商,在钉钉上还有很多,这些公司业务方向各有侧重,但在低代码这件事上却达成了共识:随着企业数字化转型加速,低代码技术一定能够应用地更加广泛。
究其原因,主要还是归功于低代码的产品特质,相较于传统软件开发,它的优点可以总结为“3低4快”,“3低”是指成本低、使用门槛低、风险低,“4快”是指沟通快、实施快、上线快、变更响应快。
这也是低代码最让业界感到意外的地方。
不同于其他风口噱头,资本热度过去后基本就偃旗息鼓,低代码反而热度越涨越高。尤其在近两年,越来越多的服务商基于钉钉开展低代码业务,一侧连接着钉钉这样的数字化平台和低代码厂商,另一侧连接着千千万万的数字化转型企业,共同构成了一个崭新完整的低代码生态。
他们中有的已经年营收破千万,有的以低代码为据点、围点打圈开拓了新的业务,就像毛细血管一般,虽然不起眼,却是推动中国数字化进程中的一支关键力量。
01
时代的新机遇
接触钉钉低代码前,皓歌曾有过多段创业经历——做过产品也试水过电商,但让他印象最深刻的一段经历发生在七八年前,彼时中国移动互联网刚刚起步,他也投身其中做了一个货源平台,未曾料想,苦于长周期、高投入的传统软件开发模式,不久后公司便陷入了经营危机。
据皓歌回忆,当时团队人数最多时,仅研发就有40来号人,相比于现在大热的低代码,当初那套模式不仅笨重,而且客户体验也很难得到保证。后来这段创业失败的经历,皓歌经常会和别人谈起,倒不是为了谈资,而是它一定程度上改变了皓歌的认知:传统软件开发模式已经不适用未来更普惠的数字化。
做过研发的人都知道,传统软件开发模式下,客户满意度其实是很低的,动辄花几十甚至上百万采购软件,不仅周期长,而且很难使用,往往需要懂技术的人才能驾驭。但低代码就不同了,它能将开发这件事变得轻量化,比如有一个知名的餐饮企业想要做一个员工健康证管理系统,他们之前去了解用源代码开发的方式,别人给他报价十多万,而典名科技用低代码半天就搞定了,省了钱不说,上线的效率也提高了很多。
典名科技的售前人员正在给客户介绍低代码的解决方案拿典名科技为例,得益于低代码本身的敏捷开发特性,平均一个项目半个多月就能完成上线。
按照皓歌的逻辑,低代码虽然不是万能药,却是企业数字化最敏捷的原子化组织,从前期的需求调研,到中期的低代码产品开发,再到后续的持续运营,低代码最厉害的地方,就在于它能在很短的时间内打造出一款客户满意度极高的产品,放在过去,这是很难想象的。
02
初创公司业绩“狂飙”的背后
“你可能很难想象,我们团队中很多售前人员原本并不是To B这个圈子的,他们有的之前是网管,有位50多岁的大叔甚至之前是开五金店的。”皓歌认为低代码虽然隶属企业服务范畴,但它本质上其实是SLG(销售驱动),只要你有能力都可以来试试。
但这并不意味着这个行业门槛低,相反,想要在典名科技成为一个优秀的售前工程师,必须要保持终身学习的能力,不仅仅要搞懂关于低代码的一切,还要理解客户所属行业类目,甚至是一个细分场景下的小需求,比如对方是做零售的,关于进销存数字化方面则是必备的基础技能。
皓歌告诉《新眸》,现在典名科技内部也沉淀下来一套相当成熟的培训体系,“低代码和其他行业不一样,只要你能熬过前三个月,基本上都会长期留在这里,确切地说,它是一个越做越香、越做越有意思的新领域,所以前几个月对于新人的培训至关重要。”
背后的逻辑很好理解,低代码之所以是科技普惠下的新机会,就在于它是人人都可以用起来的工具,能服务千行百业的个性数字化需求。而想要把低代码这笔生意做成、做大,最关键的就是要充分挖掘、理解对方所有的潜在需求,这是第一步也是最为关键的一步。
“今年我们的目标是做到3000万营收,为此还特地增设了CSM(客户成功经理),主要用来服务KA客户。”皓歌坦言,低代码最让他感到意外的地方,不仅仅是它高达90%以上的续费能力,几乎打破了SaaS模式在中国落不了地的传言,还在于它是有能力去满足一些大客户的特定需求,而且这些需求还在激增。
“百-万-亿”是皓歌在公司内部提出的一个新口号,简单来说就是100人的团队规模,服务1万家付费组织,实现1个亿的年营收。
“刚提出这个目标的时候,所有人都觉得我疯了,但后来大家慢慢做着发现,它是极有可能实现的目标。最明显的,在刚刚结束的618大促上,我们公司的一位年轻小伙一个人就做了20多万的业绩。”皓歌谈到。
03
一场新变革正在酝酿
回到我们一开始讨论的话题,其实关于低代码这件事,市面上很多看法是有失公允的,如果你熟悉编程发展历程的话,早在上世纪八十年代,美国就有一些公司和实验室开始了可视化编程的研究,做出了4GL“第四代编程语言”,到后来衍生成VPL“Visual Programming Language可视化编程语言”。
直到2014年,低代码(Low-Code)概念才被Forrester Research研究机构正式提出,当时对于低代码的定义是:利用很少或几乎不需要写代码就可以快速开发应用,并可以快速配置和部署的一种技术和工具。后来在2017年,伴随着Gartner提出的aPaaS(应用程序平台即服务)新概念,直接带动了低代码开发平台全球火爆。
而低代码概念在国内流行,很大程度上源于钉钉平台生态的缘故,基于钉钉本身就是一个天然的数字化平台,低代码和它有着很强的耦合性,一端连接着大量企业,一端是大量的开发者和生态服务商,很多企业可以足不出钉,就能把各自的数字化需求解决了。
换句话说,低代码并不是新瓶装旧酒,而是企业数字化浪潮中的必然产物。
7月22日,由钉钉和重庆市经信委联合主办的“专精特新城市数字化峰会”上,小巨人企业蓝洁自来水在分享低代码给企业数字化带来的改变。
最典型的例子,钉钉上有一个低代码生态圈,生态圈里的生态伙伴总数已经超过400家,而他们开发的低代码应用数超过700万个,开发者数量超过500万。某种程度上,钉钉就像一把锤子,这些低代码应用就像一个个钉子,百万颗钉子就代表着千行百业里百万个个性化需求,基于低代码的方式集成在钉钉平台上。
这也是低代码生态鲜为人知的另一面,数字化并不见得都是高大上的宏伟工程,对于低代码来说,每个细分领域都存在着巨大的机会。
关于这一点,无论是钉钉低代码生态圈里的服务商,还是To B从业者均有共识。包括典名科技等不少一线从业者告诉《新眸》,“关于低代码的未来,我们从来不担心,数字化是一个因人而异的工程,并没有高下之分,谁能真正解决客户的需求,那它就是好产品。”
这也是争议之外,低代码最容易被人忽略的地方。我们很容易陷入对某个新事物的批判,而忽略了它给社会带来的价值,类似重庆典名这样的低代码服务商,他们的成长史,同时也是国内企业数字化浪潮的一部分。
在漫长的技术普惠征途中,属于低代码的机会才刚刚开始。
（来源：News快报）
