邮储银行山西省分行 党委书记、行长 肖子政
粮食事关国运民生,粮食安全是国家安全的重要基础。山西地处黄河流域中部,东有太行山,西有吕梁山,南北横跨6个纬度,地形复杂,气候多样,独特的地理条件和悠久的农耕文化孕育了丰富的农作物资源。全省粮食种植以秋粮为主,秋粮产量占比80%以上。当前,秋粮丰收在望,秋粮收购也即将进入旺季。粮食收购客群具有融资金额高、用款急、用款周期短、信用为主的特点,资金需求较大。邮储银行作为服务三农、服务乡村振兴的主力军,将扎实做好粮食产业的金融支持。
粮食种植、收购、加工的客户广泛分布在全省各个县域。邮储银行山西省分行将依托深度下沉的服务机构,围绕当地特色产业和优势行业的集群客户进行深入开发,通过出台专项政策、平台批量获客,作业效率提升,及时响应产业链各节点客户金融需求,确保秋粮收购贷款应贷尽贷,在保障国家粮食安全和服务乡村振兴方面的体现政治担当。今年以来,已向玉米、小麦、小杂粮等粮食种植、收购行业新型农业经营主体等投放各类贷款15亿元。
构建专业服务体系 全面做好支撑保障
邮储银行山西省分行通过总体部署、平台合作、专业团队建设等打造粮食产业专业服务体系。一是制定专项服务方案。根据辖内粮食购销行业区域特点,做好行业调研和开发方案设计,基于辖内粮食收购政策、贷款客户特征、产品服务群体等,明确秋粮收购发展目标、宣传营销、链长制专属服务团队、激励政策等,组织做好平台对接、市场调研、客户走访、条线联动等工作,推动对行业客户的批量开发和综合金融服务。二是打造专门合作平台。积极对接政府相关部门,及时掌握秋粮收购政策和市场变化,打通获客渠道、合作渠道。全面梳理粮食收购大户名单,对其中经营规模较大的粮食加工企业、饲料加工企业、粮食经销大户、中储粮储备库等进行实地走访,搭建银企合作平台,依托平台实现对上下游秋粮收购经纪人、秋粮种植户的授信广覆盖。三是组建专业服务团队。在一级支行成立由支行行长、信贷主管、信贷客户经理、个人客户经理组成粮食产业链长制专属服务团队。同时选拔业务能力过硬、专业水平较强的二级支行行长或业务骨干担任链长,牵头对接产业链关键人。
制定专项服务政策 推动服务提质提效
邮储银行山西省分行配套专门的粮食收购链式开发服务政策,在利率、额度方面等予以倾斜。一是给予贷款利率优惠。根据客户资信情况、贷款历史等,对产业链关键人、优质客户,实施利率优惠政策,并配套更多的个金权益、转账权限等,鼓励“关键人”发挥客户引荐作用。二是临时调增授信额度。对全省范围内满足提额条件的从事粮食流通和加工活动的农户、个体工商户以及小微企业主,在粮食收购旺季产业贷临时调整产品额度上限。三是提升服务效率。对于线上产品难以满足客户需求的,通过移动展业组织上门服务、现场受理,提升作业效率,优化审批流程,保障支用时效,做到当日报送当日审批、当日支用当日放款,满足秋粮客户“短、频、快”的用款需求。
强化内部协同联动 实现产业链综合开发
粮食产业开发是链式开发、综合开发,需要各条线协同配合。一是提供综合金融服务。围绕粮食收购个人客户、小企业群体提供综合金融服务。对资金结算需求量大的客户,推出“收粮资金一键支付”功能,对资金结算需求量较小的粮食链式成员客户(中小经纪人和种粮大户),推广“两个二维码”,满足其资金结算需求。二是大力推广线上产品。积极引导客户使用粮食收购产业贷、极速贷、极速贷信用户等线上产品,传统业务加办E捷贷操作,通过全线上、“线上+线下”组合流程,提升作业效率,实现无纸化、线上化运营,提升客户体验。三是加大市场宣传走访。一方面,走村入户,送贷下乡,将宣传资料布放在村委宣传栏等显眼位置处,提升客户产品认知及认可度。另一方面,立足厅堂宣传,将营业网点作为客户营销的重要阵地,布放宣传视频、折页,宣传粮食收购贷款相关产品政策。
做好粮食产业链式开发综合服务是邮储银行山西省分行落实国家战略和总行工作要求的重要体现。下一步,邮储银行山西省分行将把粮食产业开发打造成农村地区行业开发的典型案例,提炼好的做法固化模式,为下一步全面开展养牛、养羊等其他特色产业贷款投放提供可复制的样板,为山西分行特色产业开发打造新亮点和新模式。
（来源：News快报）
