第一新声研究部发布《2023年中国快消数字化优秀厂商图谱》，根据各大厂商的企业技术背景、产品成熟度、服务案例和口碑等考核指标，筛选出深受资本市场关注和客户认可的高科技、高成长、好口碑、稳交付、跨周期的优秀厂商，珍岛集团Marketingforce荣登该图谱。
中国的快速消费品行业在经历了去年的负增长之后，今年开始呈现复苏和增长的态势。根据国家统计局数据，2023年1月至8月，全国社会消费品零售总额为302,281亿元，同比增长了7.0%。在此期间，越来越多的企业开始认识到数字化所带来的巨大商业利益，通过数字化技术的创新、应用，企业可以开展全方位的客户服务，实现全生命周期精细化运营，进而挖掘更深层的品牌资产价值，建立起自身的核心市场竞争力。
01 食品零售行业案例-全渠道整合，创新电商运营新增长
珍岛集团在与某食品零售企业的合作中，以客户服务为中心，为其创造一套“整合全渠道流量资源，搭建私域电商增长路径”的经典范例，在商业创新、全域营销、私域运营等方面让众多企业更直观的认识到数字化带来的增长机遇。基于该零售品牌全渠道会员数据及交易数据无法统一管理、运营难度大，跨平台的用户沟通无法持续等痛点，珍岛集团通过“珍客SCRM+CDP客户数据中台+T-SHOP智慧商城”的产品组合，为品牌客户打破多个电商平台之间的数据孤岛及平台限制，以品牌自身为核心，整合多个电商平台及推广渠道，将数据中台、业务中台相互打通，打造了数据统一管理、会员统一运营、营销推广统一操作的全链路营销综合解决方案。珍岛集团帮助企业激活用户在多平台、全场景下的生命周期价值，激发用户实现从“消费者”到“传播者”的身份转变，实现会员的“拉新-转化-裂变”的高效增长。
02 饮料乳品行业案例-搭建集团化数字营销中台，一体化营销助力品牌增长
乳品企业在当前市场竞争激烈，许多竞争对手不断推出新产品和营销活动，对企业造成了压力。因此，该乳企希望利用现代化技术解决方案来优化企业的营销策略和流程，根据消费者的购买行为和偏好定制个性化的产品和服务，以便精准满足不断变化的市场需求。珍岛集团作为该乳品企业的首选服务商，为其提供了营销中台解决方案和咨询服务。该技术方案的整体思路是通过结合珍客CRM、CDP和MA等功能，基于企业微信，构建一个社交化的客户管理和营销自动化平台。该平台整合了多渠道数据，打通小程序、微信、企微、商城、抖音、线下门店等渠道的客户数据，支持自动化的营销流程和活动管理，实现多渠道反向触达客户。通过系统的解决方案架构和多功能集成部署，珍岛集团为该乳企提供了一体化能力强、灵活性高、可扩展性和可维护性高的产品服务，满足了该企业多品牌的集中化营销需求。
企业的数智化转型，既是时代发展的必然趋势，也是企业发展的必然需要，更是当下企业更新迭代自身商业模式、提升业务竞争力的必然手段。未来，珍岛集团将为不同行业领域的更多企业，带来更具借鉴意义的数智化实践案例，赋能企业伙伴在同行业竞争中脱颖而出。
（来源：News快报）
