随着经济的发展，物质生活日益丰盈，中国消费正在经历从“性价比”到“心价比”的跃迁。消费者愿意为产品带来的“独特感受与体验”支付溢价。相较于价格，消费者往往更关心产品带来的独特价值和情感满足。
“心价比”的核心是“心”，下面我们就看一看那些满足消费者情感需求的品牌或产品，是如何与消费者产生情感连接，又是如何打动消费者内心的。
提起好丽友相信大家并不陌生。上世纪九十年代初，伴随“好丽友，好朋友”的广告歌声，风靡世界的经典零食好丽友派进入中国市场。高品质的产品定位、走心的品牌宣传让其迅速走红，并在此后始终引领行业发展。今年4月，权威品牌评级机构Chnbrand发布2023年中国品牌力指数品牌排名和分析报告，好丽友位居派行业榜首，第九次问鼎该指数。
近年来，好丽友进一步加快推新速度，通过经典升级、季节限定为消费者带来丰富产品体验。去年，陪伴中国消费者近30年的“好丽友派”首次换“芯”，推出醇厚牛乳味新品，以差异化口感征服消费者味蕾。今年6月，好丽友派再推“燕麦+”系列新品，首款产品膨膨麦在配料中添加燕麦粉并采用酵母菌发酵工艺，在保留焙烤麦香风味基础上，带来充实饱满的口感。新生代消费群体更喜欢具有话题感以及社交属性的产品，为此好丽友上市春季限定桃桃派、夏季限定清凉西瓜派、春节限定苹果胡萝卜派等多款季节限定产品，满足消费者个性化消费体验，打造持续的新鲜感。
如果说好丽友推出的一款又一款新品打动了消费者味蕾，那么好丽友多年来始终坚持的情感营销则成功激发消费者精神共鸣，让品牌在消费者心目中成为独特的存在。
成立之初的好丽友从古诗《松茂柏悅》中找到灵感，以其中的“好友”为理念确立品牌文化基调，消费者耳熟能详的“好丽友，好朋友”便由此而来。此后，好丽友所有的广告都集中传递了这一理念，在消费者心目中，好丽友就是好朋友的代言，这个活泼健康的形象得到广泛传播并且已经深入人心，成为好丽友最为宝贵的品牌资产。去年进博会上好丽友推出的敦煌博物馆跨界联名产品成为众多热爱国潮文化的年轻人的心头好。今年进博会，好丽友继续传承国潮国风，将中国传统文化的代表性艺术书法引入产品设计，在节日期间给消费者“带个好”，再次引起消费者情感共鸣。
消费行为可分为量的消费、质的消费和情感消费三个阶段。在满足基本的量与质的需求后，消费者会更加注重感性的情绪体验，追求最能体现自己个性和价值的商品，也就是“心价比”。历经30年的发展好丽友仍然能够打动消费者内心，很大程度上归功于其“好丽友，好朋友”的品牌定位以及在此基础上的持续不断的营销努力。
（来源：News快报）
