“聚力共生·畅游未来” 入局景区生意好机会就是现在
“青春没有售价,直达武功山下”,2023年随着火爆出圈的旅游相关话题在抖音迎来井喷式爆发,众多景区商家也逐渐将运营重心向线上经营布局转移,希望在不断拓宽的行业赛道中获得更多年轻客群的青睐,而为释放旅游消费潜力,推动旅游业高质量发展,国务院办公厅也于近日颁布加大优质旅游产品和服务供给、激发旅游消费需求、调整优化景区管理等多项措施,印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,保障旅游业快速建设优质景区资源,满足游客的多样化游玩需求。
客群的消费热情刺激行业不断进步,政策的放宽也营造出更好的营商环境,激励着很多景区商家尝试新数字化经营方式。在这样的背景下,11月24日由抖音生活服务主办的“聚力共生·畅游未来”景区游玩年度峰会在昆明召开,邀请云南省文化和旅游厅及中国旅游景区协会领导、抖音生活服务相关业务负责人、知名景区商家、行业达人共同探讨景区未来发展新生态,详细解答不同景区商家的线上经营问题。从抖音生活服务最新趋势出发,分享实现生意品效合一的经营方法论,为广大商家提供经营破局新思路。那么,不同成长路径、不同类型的商家,在抖音生活服务景区游玩赛道都有机会吗?
一图看懂「景区游玩生意新机遇在哪里」
序章·多方联动,促进行业踏进新征程
多维视角,解读行业发展新机遇
2023年旅游行业强势复苏,如何把握当前局势,将传统景区与时代新潮有效融合?成为了多方关心的“新命题”。
“如今文旅产业已经进入3.0阶段,即泛旅游时代。”云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长 娄可伟提到:“近年来,短视频和直播充分发挥了内容呈现的优势,未来我们将把文旅和生活服务数字化转型升级、促进线上线下深度融合、推动‘流量经济’变‘增量经济’、线上流量转化为文旅商家核心竞争力作为重点推进研讨。”
云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长娄可伟
中国旅游景区协会秘书长 霍建军则表示:“期待能与抖音平台加强合作,引领景区行业更精准把握新媒体时代机遇、讲好更高质量的景区故事。希望本次景区游玩年度峰会,能够打开创新景区及智慧型景区建设新思路,为营造文旅深度融合新业态积蓄多方力量,实现经济效益、社会效益和文化影响力的提升。”
中国旅游景区协会秘书长霍建军
如今,景区依托于线下宣传已不能满足自身的发展,更多商家开始另辟蹊径,寻求线上经营方法。抖音生活服务酒旅业务副总裁 项问天指出:“所见即所得,这是抖音的优势之一,抖音生活服务致力于通过短视频、直播形态,帮商家传播文化精神,让用户'云旅游'看世界,从种草到拔草,将流量转化为交易。让我们一起激发新生活、助力好生意,共绘景区游玩新蓝图!”
抖音生活服务酒旅业务副总裁项问天
回望·聚力发展,传递行业经营新生态
平台发布,解锁商家运营新增量
抖音生活服务作为线上经营新阵地,能让好品牌、好店铺、好商品更快地被用户发现,也能让不同成长路径、不同类型的景区游玩商家,汇聚到同一条经营之路上。
数据破局,解码新机遇
峰会上,抖音生活服务联合巨量引擎城市研究院发布“2023抖音生活服务酒旅之景区游玩行业报告”,报告显示2023年国内旅游人次突破36.74亿,线上旅游内容需求与供给双增长,旅游市场需求更加精准,其中亲子游搜索次数2600万次,乡村游搜索次数46万次。新式旅游方式层出不穷,仅#特种兵式旅游 话题累计播放量超56.3亿,而在抖音端下单的景区用户量月均超1100万个。
种种数据表明,现在正是景区游玩商家入局抖音的好时机。巨量引擎商业分析总监罗丹认为:“如今线上营销已经成为景区发展的重要方式,商家经营生态趋于成熟,‘短、直’经营模式更加高效。”1月至9月,抖音月均动销景区商家突破10000家,增速达68%,未来数据还将继续上升。
经验沉淀,遇见新机遇
生活服务酒旅行业在2023年蓬勃生长,三大核心品类强力增长,打造多样化经营优势。抖音生活服务酒旅行业景区游玩业务负责人武永杰表示:“对商家来说,抖音不只是品牌宣传的‘流量场’,它已经变成了承接转化的‘生意场’。今年景区行业线上市场规模有近120%增长,更多的商家信赖抖音,更多的用户也选择了抖音观看热点视频、种草、下单、出行。”
另外,抖音还创新了景区游玩商家长效经营指南、商家扶持策略,积极推进企业社会责任,全面为商家服务,让心动变成行动。2024年,抖音生活服务将更精准的满足用户需求,打造出行场景解决方案。
玩转产品,把握新机遇
抖音作为短视频内容发布平台,其产品营销逻辑存在独特之处。抖音生活服务景区业务部产品负责人吴浩杰认为:“视频和直播是推荐逻辑,搜索和泛商城是主动逻辑,推荐和主动这种全方位的覆盖,满足用户各种购买门票的需求。商家参加平台营销前提是商品必须具备核心竞争力,价格也要一定优势。”
未来,抖音生活服务将持续优化产品规划方案,帮助商家提升操作效率,强强联合促交易。
营销升级,抢占新机遇
拳头产品的组合打法固然重要,而景区商家全面进入线上运营阶段还需要严密的营销设计。那么如何在众多同类产品中快速拉升用户认知,影响消费决策,抖音生活服务酒旅行业营销策略负责人代文菲表示:“抖音生活服务最有代表性的就是节点营销和IP合作,平台携手品牌,一手交易一手声量,线上线下动起来,流量加持,实现品效第一阵地。”
面对即将到来的2024年,抖音生活服务产品也会继续迭代营销策略,内容营销、IP营销、区域营销、主题营销、流量营销等多种营销玩法全面升级,通过整合好商品,产出好内容,打造好场景,让人货场真正形成营销铁三角,达成千万销售额只是时间问题。
共生·聚焦商家,分享经验收获新机遇
生态共建,助力商家运营好生意
短视频与直播的持续火热,让很多景区看到更多经营新可能和生意新机遇,在抖音感受到优质内容带来的巨大流量市场后,商家涌入景区游玩经营的赛道,这些景区从历经“冷启动”到做出成绩,逐渐找到了适合自身的经营之路。活动现场,来自徐州乐园、华山风景名胜区的商家代表针对抖音生活服务如何助力商家获得突破这个问题,表达了自己是如何成为抖“营”玩家的。
徐州乐园的抖音运营新思考
徐州乐园23天接待游客达32万人次,全国话题曝光量突破10亿,暑期支付排名全国第四位,成功跃升为抖音超头部客户。能够在短时间内达成这种成绩,徐州乐园有什么秘诀?
苏州高新(徐州)商旅发展有限公司总经理李杰表示:“关于乐园的经营,我们有一套‘火爆出圈方法论’。依靠抖音生活服务长效经营背后的理念,乐园从抖音号建立、素材创作、宣销一体化,逐步打通‘短视频+直播+热点营销’运营模式。关键就是:一切从游客的角度出发,根据游客的需求做内容!”对于即将到来的2024年,徐州乐园也有自己的展望。李杰提到:“2024年,希望我们的抖音号粉丝能够达到100万,核销GMV突破1.5亿元。”
华山在抖音的探索之路
华山风景名胜区则在与抖音生活服务合作期间,成功实现品牌升级。品牌年轻化客群焕新,创意多元化内容升级,让景区迈出了线上经营的第一步。陕西华山智慧旅游商务科技有限公司董事长王柯指出:“我们正在把抖音官方阵地打造成华山第二官网,将更多的流量转化到线上,颠覆传统节点,细化管理,为景区营销带来更多可能。”目前,华山风景名胜区交易规模超过5000万元,IP曝光量达到10亿次。2024年景区将在IP共建、交易共融、生态共创方面持续发力,激发品牌的无限潜力。
生态聚力,共探新机遇
在本次峰会的特别版块圆桌论坛中,抖音生活服务酒旅行业景区游玩KA政务运营负责人贺明作为圆桌主持人,与著名主持人、媒体人、《书行者》主理人张蕾、抖音生活服务酒旅达人运营负责人胡晨晨、抖音生活服务服务商管理酒旅行业负责人吴琼、抖音生活服务酒旅创作者JIN妈妈去哪儿以及上海芃沃信息技术有限公司联合创始人潘娅南,针对景区游玩一年的发展感受、景区游玩商家合作的“关键词”,服务商、达人如何做几个问题展开探讨,邀请五位业内嘉宾,各抒己见,共话抖音的发展历程以及未来的发展方向。活动现场,几位嘉宾输出了很多新观念和新想法,希望服务商、达人和景区商家一起集结,建立更加完善、优质的发展体系,交出一份共赢的“生态答卷”。
峰会最后,抖音生活服务举行了2023年度商家颁奖典礼,共颁发出年度人气品牌奖、年度目的地景区奖、年度文化传播力奖、年度内容影响力奖、年度新锐成长奖、年度优质服务体验奖、年度优秀合作商户奖、年度卓越合作伙伴奖八大奖项,共计74个景区脱颖而出,成为行业经营范式,为生态伙伴提供更多激发新可能的启发与思考。
传统旅游经营版图正在重塑,现在就是入局抖音,开启酒旅生意经营新模式的好时机。随着抖音生活服务景区游玩年度峰会圆满落幕,未来平台将携手更多的景区商家,持续打造有特色、有温度的旅游服务场景,不断解锁经营新模式。从知名政务到小众人文,让更多商家知道在抖音做生意有机会,都能做起来!(编辑:吴鑫)
（来源：News快报）
