在全球保险业的发展中,中国的力量不容忽视。8月23日,由金融界主办的2023年全球保险品牌大会在北京盛大召开。在这次大会上,农银人寿保险股份有限公司(以下简称:农银保险)荣获了“燕梳奖”的“保险业卓越品牌服务奖”和“保险业品牌官优秀组织奖”两项大奖,成为今年全球保险品牌大会的最大赢家。
作为中国农业银行的控股子公司,农银保险自2013年成立以来,始终秉持着保险保障的初心,致力于为广大客户提供全方位、多层次的保险产品和服务。在过去的十年中,公司不断进行产品创新和服务提升,以满足社会大众日益增长的保险需求。
这次农银保险荣获的“保险业卓越品牌服务奖”,正是业内对其服务品质持续改进和提升的肯定。一直以来,农银保险都坚持以客户为中心,通过科技驱动,打造了包括养老保险、少儿保险、财富传承类保险、意外险、健康险和医疗险等在内的全方位保险产品体系。为了给客户提供更加便捷、智慧的服务体验,大力推进科技创新,不断完善服务渠道和流程,实现了从传统保险到科技保险的转型升级。
同时,农银保险还荣获了“保险业品牌官优秀组织奖”。这是业内对其在品牌建设和管理方面的认可。农银保险一直注重品牌形象的塑造和传播,通过有计划、有步骤地推进品牌建设,不断提升品牌知名度和影响力;还以客户需求为导向,持续进行产品创新,不断优化客户服务体验,使客户在享受保险服务的同时也能感受到关怀和温暖。
作为国有控股的保险公司,农银保险始终牢记社会责任,积极支持国家重大战略和实体经济发展。不断探索适应市场需求的新型保险服务模式,通过加强与各类企业和机构的合作,推动保险资金直接进入实体经济领域,为国家的经济发展和民生改善贡献力量。
据了解,农银保险面向“三农”客户开发专属产品,借助集团“惠农通”平台延伸整体服务网络,不断深化保险服务乡村振兴的创新与实践。充分发挥险资灵活投资优势,以参与股权、债权及相关金融产品投资的方式,10年来累计投资600多亿元。
目前,农银保险已累计为社会提供了106万亿元风险保障,共计完成50多亿元保险理赔,疫情捐赠保险支付近3000万元,捐资50余万元,在革命老区江西兴国连续多年开展助学支教,获中国红十字会人道主义服务奖章。
农银保险坚守保险为民的初心,不断提升客户服务体验。向社会公众普及金融保险知识,促进消费者权益保护,增强公众金融风险防范意识。并连续10年举办客户服务金穗节,不断创造高品质服务体验,为客户美好生活添彩。
在全球保险业的发展中,农银保险积极应对挑战和机遇,通过不断创新和完善服务,为社会大众提供优质的保险产品和服务,为国家经济发展和民生改善作出更大的贡献。未来,农银保险将继续以客户需求为导向,通过科技驱动、服务升级和品牌塑造等措施,推动公司高质量发展,同时加强品牌建设和传播,提高品牌知名度和美誉度。
(来源:News快报)