基层社区是社会治理的深厚基础和重要支撑,物业服务链接着基层社区的千家万户,直接关系居民的生活幸福指数。将党建工作融入物业管理之中,打造“红色物业”品牌,有助于打造共建共治共享的基层治理新格局,持续提升居民的幸福感安全感和获得感。
作为头部物业企业,碧桂园服务在加强社区党建工作,以党建引领物业服务与小区多元共治上做出了有益探索。2022年,碧桂园服务创新性推出红色物业服务品牌“红心碧海”,以“党建引领、居民参与、物业配合”的模式,构建起一个三方联动的议事协商机制,通过意见征集、多方议事、方案共创等形式,深度融合各方治理力量,推动小区公共事务得到持续、高效解决。
甘棠社区西江华府就是碧桂园服务“红心碧海”试点之一,在试点建设过程中,碧桂园服务积极参与,多方协调项目开展,并主动协助招募“红心碧海”志愿者。在白沙街道甘棠社区的大力支持下,碧桂园服务用短短2个月时间就培育起一支由20名热心参与小区公共事务的居民组成的“红心碧海”志愿队伍。
“红心碧海”社区共治模式推进中,碧桂园服务主动承担沟通工作,在“金点子”小区意见征集等活动过程里,联动“红心碧海”志愿服务先锋队共征集到537位业主居民的569条共建美好社区的金点子。并且认真归纳分析居民们的每一条“金点子”建议,从中找出3个需要解决的议题,分别是小区文明养犬治理、公共区域增设灭蚊灯和电风扇、增投电动车充电点位。
针对上述问题,碧桂园服务与甘棠社区及红心碧海志愿服务先锋队群策群力,共创解决方案,先是开展小区养犬住户摸底调查,然后针对性上门进行文明养犬知识宣传,目前已取得比较明显效果,以前经常在小区内公共通行路径上看到有宠物的排泄物,现在已经基本杜绝;公共区域的灭蚊灯也逐步到位。小区业主关注的痛点难点问题得以解决。居民、物业和社区三方的关系更加紧密,居民的生活幸福指数的不断提升。
碧桂园服务“红心碧海”社区共治模式坚持党建引领提升物业服务质量,是对美好社区共治共建的又一次积极实践。未来,碧桂园服务将继续开拓进取,让“红新碧海”越来越好,为政府党建引领的社区治理提供更多的优秀的实践样本。
(来源:News快报)