2023 年 12 月 4 日，国内领先的对话式营销云技术服务商句子互动实地走访中国信息通信研究院，就 RPA+AI 实际应用进行了深入的交流。这次交流活动旨在加强之间的合作与共享，进一步推动智能化营销和客户服务的创新。早在去年句子互动就参与了中国信通院“智能营销”系列标准制定工作，共建营销行业「新秩序」。
中国信息通信研究院作为工业和信息化部（简称工信部）直属科研事业单位，扮演着国家高端专业智库产业创新发展平台的角色。在信息通信行业的重大战略、规划、政策、标准和测试认证等方面，该院一直发挥着有力的支撑作用。句子互动作为一家致力于通过 AI 技术和自动化流程实现企业智能化营销和客户服务的公司，希望能够与中国信息通信研究院进行深入的合作，共同推动行业的创新发展。
在信息时代，技术的创新和应用是推动产业发展和社会进步的关键。通过共享交流，不同企业、机构之间能够相互借鉴、相互促进，共同推动行业的发展。此次实地走访中国信息通信研究院，句子互动与该院的专家学者进行了深入的交流。双方就 RPA+AI 在实际应用中的挑战和机遇展开讨论，分享了各自的经验和见解。
句子互动创始人&CEO 李佳芮在交流会中表示：“随着科技的不断进步和人工智能技术的快速发展，未来将会见证越来越多的企业利用 RPA+AI 技术来实现业务的增效和创新。这种趋势不仅是企业发展的必然选择，也是推动整个社会进步的重要驱动力”。
今年 1 月，句子互动基于 LLM 重塑了智能对话业务。作为国内最早一批拿到微软 Azure OpenAI 服务，句子互动将 GPT 落地于营销场景，并在此基础上经历了四轮快速迭代：从接入微信公众号免费体验，到向企业客户开放大模型 API，再到将大模型能力接入企业微信 SCRM 产品，最后推出了新的产品服务模块——AI 数字员工。句子互动可以快速、低成本地为企业客户打造大模型驱动的营销对话机器人，同比如在客服售前等场景做到高效快速应答，还能够保持与用户的连贯性和一致性，提升用户体验。真正做到为客户提供更智能、更灵活的营销解决方案。
在共享交流的氛围中，句子互动相信 RPA+AI 技术将为企业带来更大的价值和竞争优势。未来，希望能与中国信息通信研究院等权威机构的合作，句子互动将不断提升自身的技术实力和创新能力，为客户提供更加优质的产品和服务。共享交流促进发展，合作创新引领未来。相信在双方的共同努力下，RPA+AI 技术将在信息通信行业中发挥更加重要的作用，推动行业的创新与进步，为企业的发展带来更多机遇和可能性。
（来源：News快报）
