要想提升做好群众工作的能力，就必须时刻牢记群众的立场，信任他们的聪明才智，加强调查研究的能力，在具体的群众工作中锻炼自己的能力。
坚持问政于民，做到实事求是。在工作的各个方面都要坚持实事求是，对问题的调研要实事求是，矛盾的解决要实事求是，结果反馈要实事求是。要站在群众的立场上，自觉地贴近群众、融入群众、联系群众、服务群众，站在群众的立场来看问题，用群众的语言来理解群众目前的迫切需求。要充分发挥群众的积极性，正确运用群众的意见和方法，解决问题要从群众最不满意的方面着手。既要向人民提出问题，又要向人民提出问题。在解决实际问题时，要知道现在人民群众最需要什么，怎样才能够最好地帮助他们解决问题。只要我们真的视群众为家人，不摆架子，老百姓就会接受我们。唯有如此，才能增进党与人民群众的关系，增强党员干部的群众工作能力，巩固党的执政地位。
及时化解矛盾，赢得人民信任。要把群众工作做好，就必须得到人们的认同与支持。党的群众路线、群众工作的最终目标，就是要赢得群众的信赖，赢得群众的支持。要赢得群众的信赖，既要解决群众的内部矛盾，又要正确对待群众的工作态度。对那些最急需、最紧迫、最紧迫的问题，我们要根据政策的规定，合理、合理地加以解决。在处理事情的时候，要考虑到问题的特殊性，要把事情的来龙去脉讲清楚，不能拖延，不能走过场。在平时的工作中，党员干部要多实践、多总结，以自己的形象塑造党和政府在人民群众心目中的良好形象，不辜负广大群众的信赖和支持。
重视调查研究，打造基层阵地。党员干部要想提高群众工作的本领，就要消除横亘在党与群众之间的壁垒，把基层一线打造成党的基础阵地。首先，基层的党员干部要起到表率的作用，在收集群众问题和解决问题的过程中，主动进行调查研究，了解当地的历史发展现状，了解目前的发展约束和瓶颈，更重要的是了解群众的一般利益需求。要善于从历史，从人民，从经验中，从问题中，要避免闭关自守，只讲理论。不管是一般的问题，还是个性的问题，都应该在调查研究的基础上得出结论，拿出办法来，在实地考察的过程中，拉近和群众的距离，同他们交心，做朋友。要把基层的经历真正作为增强自己工作能力的基础，把基层作为对优秀党员干部的培养和考察的阵地，充分提高做好群众工作的能力，扎实推进社会主义建设。（田靖菲）
（来源：News快报）
