随着2023年月子中心市场规模的迅速扩大,以及消费者需求的不断变化,月子中心正面临着前所未有的机遇和挑战。相关数据显示,月子中心行业的常规规模和市场渗透率是逆势增长,随着龙年生育率反弹,以及年轻一代新妈妈的消费水平提升、消费观念转变、生育政策出台等多种因素推动下,月子市场规模将持续增大。
与规模增长同步的,是月子中心不断上涨的经营成本,目前只有部分龙头企业的净利率指标是健康值,行业盈利普遍压力山大。纵观月子中心业务,能够短期提升盈利的,只有产康。2024年如何抓住月子中心产康业绩倍增的机遇大势?如何体现月子中心做产康的专业优势,提升用户粘性同时弱化产康的区域性影响,充分发挥月子中心的鱼塘优势,以更高的专业势能去应对其他产康业态的竞争,从而取得订单优势,这是对月子中心产康业务管理者的一个挑战。
想要创造高势能产康业绩,绝对不是匹配几位产康师,增加几个品项那么简单。产康业务的系统化运营和营销,才是关乎项目成败的关键。但是很多月子中心在如何规划产康品项,如何一步步转化盈利上缺乏经验,这种情况下,建议依托成熟的运营操盘团队来做。
豌豆姐姐月子中心产康运营365天陪跑A计划,主要从业绩维度、团队维度、品牌建设维度三方面开展。
业绩维度围绕拓留锁升开展线下定制帮扶,从策划到培训到收现,豌豆姐姐策划团队和卖手天团会陪着做、帮着做、带着做,最终能实现团队自己做。区别于市场上普通的项目型公司或者拓客公司,豌豆姐姐最终要培养的是门店的内核力,因为我们要从根源上解决产康运营的问题,需要我们共同构建一个系统思维,比如客户管理、品项优化、年度目标设定、月度达成执行等板块,团队基础薄弱也没关系,豌豆姐姐可以直接给一套系统工具。
团队维度主要围绕手法技术、服务流程、销售话术以及团队势能打造。铁打的营盘流水的兵,豌豆姐姐要提升的是团队的综合实力,而非某一个店长或管理层的个人能力,陪伴全年的提升涵盖线上课和线下课,线上课依托豌豆姐姐成长平台系统,由专属运营管家根据团队的情况,分人分阶分类定制学习计划。
品牌建设维度,首先要开展一对一诊断,根据诊断结果来制定品牌的五感六觉。麻雀虽小五脏俱全,不管店大店小,从文化到利润,到产品到服务,到团队到对每个人的设计,品牌顶层设计一定要有整体观、全局观,豌豆姐姐个性化定制服务,会带着做帮着做,并形成门店的品牌文化,让每个员工都会说,有感情的说,最终来占领客户的心智。
豌豆姐姐全新推出的365天陪跑计划,是我们向业务个性化迈出的重要一步。针对月子中心产康的个性化需求,我们负责全程培训,实操带教,帮助合作客户完成产康盈利模式的搭建,形成自运营体系。
(来源:News快报)