为引导广大市民朋友懂金融、信金融、用金融，进一步普及金融基础知识，提高群众金融风险防范意识。工行北京亚运村支行致力于在服务优化、知识宣讲、客户拓展等方面出台惠民务实举措，不断提升金融为民服务能力，建设成为人民满意的银行。在龙年春节即将到来之际，支行联合对公客户，组织了一次针对幼儿园小朋友提高金融素养的“迎新春•金融小课堂”，带领小朋友们开启了一次“小小银行家”之旅。
开展暖心为民迎新春服务。年终岁尾，为满足广大客户在春节期间的各类金融服务需求，支行始终坚持以客户为中心，用心做好优质真诚服务。银行工作人员向小朋友们详细介绍“工行驿站”惠民服务，为客户提供消费者保护专区和便民服务区，打造“工行驿站+公益+幸福”的金融服务场景，真正做到“您身边的银行，可信赖的银行”。网点设立休息座椅、充电设施、无线网络、点验钞机等服务硬件设施，以及急救箱、轮椅、老花镜等服务用品，面向广大群众提供暖心周到的普惠性服务。
举办金融知识科普小课堂。除了完善硬件环境设施，网点举办形式多样的活动。支行联合对公客户，组织了一次针对幼儿园小朋友提高金融素养的“迎新春•金融小课堂”，带领小朋友们先后参观了银行服务大厅、业务办理窗口、自助设备区、理财区，并且进行各区域功能的介绍。同时，银行工作人员通过图片、实物等形式，带领“小小银行家”认识货币、了解货币，科普如何识别真假币。龙年春节即将到来，银行工作人员也借此机会向孩子们介绍管理新年压岁钱的小妙招，培养孩子们的理财观念。
加强与对公客户紧密联系。通过联合对公客户举办金融小课堂活动，支行进一步加强了与客户之间的紧密联系。同时，借此机会主动外拓，多次与校领导沟通交流，全面了解学校及师生金融服务需求，着力破解学生家长缴纳学费中的痛点难点问题，为学校提供“e缴费”服务方案，用智能化服务和管理，让广大师生、家长享受到金融科技带来的便捷高效，全力提升师生金融服务体验。
（来源：News快报）
