2024年3月15日-17日,“第十四届中国医疗设备行业数据发布大会”在北京召开。会议正式公布了由《中国医疗设备》杂志社主办并联合多家权威单位共同策划、实施调研完成的《2023年度中国医疗设备行业数据调研报告》。
全球性医疗技术企业奥林巴斯凭借着产品可靠性及服务、培训满意度等方面的突出表现,荣膺2023年度中国医疗设备“卓越金人奖”、2023年度中国医疗设备“优秀进口品牌奖”。根据该调研报告,在2023年全国软式内窥镜类设备品类中,奥林巴斯以70.96%的品牌保有率位居第一。奥林巴斯医疗服务本部副高级总监宝田武志先生作为领奖嘉宾出席了本次行业盛会。
奥林巴斯医疗服务本部副高级总监宝田武志 上台领奖
深耕中国市场 获得行业认可
中国医疗设备行业数据发布大会始创于2010年,即由《中国医疗设备》杂志社主办,联合多家权威单位,共同策划实施调研活动。调研发布的《中国医疗设备行业数据调研报告》受到政府、医院及医疗企业的广泛重视,为医疗行业发展提供了非常具有价值的数据参考。
2023年度的调研活动覆盖全国32个省份的18850余名中国医疗设备行业数据研究员,数据采集覆盖2858 家医疗机构,共回收13928份问卷,其中二级及以上医院覆盖数量 2202 家,覆盖率达 15.59%。调研将医院在用的 24 类主流医疗设备总体归纳为数字诊疗装备、急救与生命支持类设备、腔镜类设备、手术室设备、实验室设备五大类,并围绕市场保有率、培训体系、净推荐值、意向复购率、售后服务综合满意度五项重要指标展开考核,同时更加突出医疗设备企业综合品牌服务能力。
奥林巴斯此次斩获2023年度中国医疗设备“卓越金人奖”及“优秀进口品牌奖”两项荣誉,展现了奥林巴斯深耕于中国医疗市场,为满足医疗需求不断做出努力,同时也标志着医疗行业各界人士对于奥林巴斯技术、产品和服务的认可。
提供高质量服务 守护医患安全
在历届中国医疗设备行业数据发布大会上,奥林巴斯曾多次获得“卓越金人奖”,此次再次斩获这一荣誉,展现了社会各医疗机构和临床医护行业对于奥林巴斯产品和服务的信任及肯定。
以内窥镜为代表的光学医疗器械具备高精度、高使用率和高周转率等特殊属性,这也对产品的耐用性和稳定性提出了更高的要求。作为内窥镜领域的深耕者,无论是高强度的手术器械、还是精密的成像设备,奥林巴斯都经过缜密的设计,使用高质量的材料和先进的工艺技术,严格遵循行业内的超高标准和质量管理体系,以确保产品能够在高频使用和消毒等严苛条件下长时间稳定运行,减少了产品故障对医疗过程的干扰,保障了患者的安全和治疗效果。
在拥有过硬的产品质量的同时,医疗设备的核心竞争力还取决于是否拥有完善的售后服务体系。自1979年首家内窥镜维修中心成立至今,奥林巴斯构建并不断升级精密服务网络,在中国设立了7个技术服务中心、2座翻修工厂,共计400余名服务人员,并以此为基石持续拓展服务边界。凭借深厚服务资源与经验,奥林巴斯以客户为本,定制多样化服务解决方案,致力于解决用户在日常工作中的痛点。无论单一特殊镜种对应,还是全科室乃至全院设备打包,抑或设备全链路管理,奥林巴斯都能通过丰富的服务商品助力医疗机构实现更加便捷、高效的设备使用与维护效果。从推出首个服务商品至今的十余年来,奥林巴斯不断丰富服务商品种类,助力医院实现对各类设备在全生命周期的各个环节,全方位、多层级、综合性的覆盖,呵护内镜使用、守护医患安全。
不仅如此,奥林巴斯尤其关注中国医院内各医护群体的培养,为培训提供各种支持和协助,着手打造了一套全面系统的内窥镜专业人才培养课程。培训的内容涵盖了内窥镜设备的基本原理、操作技巧、故障排除等多个方面,旨在使护士和临床工程师们全面掌握内窥镜技术。
坚持本土化发展助推内镜诊疗事业发展
获得中国医疗设备优秀进口品牌奖的荣誉,是医疗卫生行业对于奥林巴斯立足中国,坚持本土化发展的嘉奖,同时也更加坚定了奥林巴斯开展“中国战略”的决心。
中国市场一直是奥林巴斯全球重要的战略地区和增长引擎,为了更好地扎根于中国市场,展现出中国市场的强大韧性与增长活力,奥林巴斯集团于2020年制定了“中国战略”。2023年4月,奥林巴斯中国医疗器械生产研发基地项目在苏州工业园区正式启动。落成后的生产研发基地将立足中国,根据中国市场特色,强化制造功能,设置并拓展研发功能,致力于打造成为奥林巴斯集制造、研发、采购及解决方案为一体的具有综合功能的全球战略基地,为医疗行业和患者提供更多更优秀的产品和服务。
随着奥林巴斯“中国战略”的深入推进,奥林巴斯也将注意力聚焦于基于中国国情的产品创新,在产品设计、研发的源头将属于中国的临床需求融入其中。2023年9月初,奥林巴斯与佳能医疗宣布携手打造安心高效的ERCP手术室,翻开了奥林巴斯与国际医疗企业协力合作,服务中国医疗事业的新篇章。在同年11月的进博会上,奥林巴斯发布了新一代内镜系统EVIS X1,将最新一代的技术引入中国,助力健康中国,提升诊疗效果。同时,奥林巴斯还与中国优秀的医疗企业影诺医疗达成战略合作,就人工智能在消化内镜领域的实时辅助诊疗领域展开深入探索。
作为一位负责任的企业公民,奥林巴斯在不断研发技术和产品、提升服务、强化培训的同时,也在肠胃健康、科普教育等领域,发挥自身资源优势,开展了丰富的企业社会责任活动。不仅彰显出企业的使命感和人文关怀,也成功探索出医疗企业践行社会公益的示范路径。奥林巴斯自2008年起即向大众宣传“早发现、早诊断、早治疗”的科学“三早”理念,鼓励群众通过内镜早筛,实现前置防癌,拥抱健康品质生活。2010年“爱胃月”设立至今,公益足迹已经遍及中国40多个城市,影响人群超过1.2亿人次。
诞生于1919年的奥林巴斯,以光学技术为基础,经过百年积淀与耕耘,成为一家全球性的医疗技术公司,其中消化道内窥镜设备长期占据全球70%以上的份额。目前,奥林巴斯拥有能够治疗约100种疾病的多功能医疗设备,内外科产品兼备,可精准服务于消化、呼吸、鼻咽喉、泌尿、妇科等领域,提供从“诊”到“疗”全方位的产品及解决方案。自上世纪70年代进入中国市场以来,经过50多年品质深耕,奥林巴斯坚持创新引领,深化市场服务,支持相关专业人才培养,实践社会公益,给予医患双方切实的健康保障,助力着健康中国的稳健推进。根据中国医疗设备行业数据调研报告公布的数据,在软式内窥镜市场,奥林巴斯的保有率连续十余年稳居国内市场第一。
随着本届中国医疗设备行业数据发布大会的圆满闭幕,奥林巴斯将继续在创新发展的道路上不断前行,积极探索医疗科技的潜能,为临床应用创造更好的体验,为中国医疗事业提供更加安全和高效的解决方案。
未来,奥林巴斯将继续秉承着“实现世界人民的健康,安心和幸福生活”的企业使命和“True to Life”(致敬生命,尽享生活)的品牌理念,持续响应国家、行业号召,贯彻落实奥林巴斯“中国战略”,继续加大科技创新投入,从根本上助力中国民众实现健康、安心与幸福的生活。
(来源:News快报)