（文/龚莉雯）随着医药行业的快速发展，连锁药店运营行业面临着许多挑战。中康CMH的行业数据监测和模型预测则显示，2022年全年，全国零售药店市场销售额达到了5,421亿元，同比增长10.2%。2023年，中国医药零售终端（实体药店＋网上药店）市场销售规模超过9000亿元，同比增长6.5%，其中实体药店零售规模为6229亿元。然而，连锁药店在供应链管理方面存在许多问题，如成本高、效率低、信息不透明等。因此，如何优化供应链管理，提高药店的整体运营水平，成为连锁药店亟需解决的课题。而作为我国医药领域顶尖的管理人才和技术研发专家，徐伯寿自主创新开发的基于物联网和区块链技术的供应链管理系统 V1.0为连锁药店的供应链管理提供了关键的技术支持。
（医药零售领域杰出管理人才 徐伯寿先生）当前，连锁药店在供应链管理方面存在许多问题。一方面，供应链环节多、信息不透明导致药品成本高、效率低；另一方面，供应链管理人才缺失导致新客户开发困难、老客户流失严重。面临这些问题，徐伯寿凭借在医药领域多年的管理经验和技术研发经验，打造出了以客户为中心的全面运营体系，从“供应链优化”到“客户满意度提升”解决行业痛点，提升药店的整体运营水平。
在采访中，徐伯寿分享了他对供应链管理以及物联网技术和区块链技术的深刻见解。他指出：“供应链管理是一项关键的业务流程，涉及采购、生产、物流和分销等环节。物联网技术和区块链技术的出现，为优化供应链管理提供了新的可能性。物联网技术可以实时收集和分析供应链各环节的数据，帮助企业实现更精细化的管理。而区块链技术则可以确保数据的真实性和安全性，提高供应链的透明度和信任度。”徐伯寿认为，加强供应链数据的管理是提升供应链效率的重要前提，“通过在供应链管理系统中整合物联网和区块链技术，可以实现对供应链各环节的实时监控和数据分析，从而提高企业的运营效率，降低成本。”基于对物联网技术和区块链技术的深入研究，徐伯寿最终研发了“基于物联网和区块链技术的供应链管理系统 V1.0”。如今，该系统已经在多个连锁药店项目中证明其优势，帮助药店优化内部流程，提升运营效率，并增强客户体验，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
据悉，“基于物联网和区块链技术的供应链管理系统 V1.0”是一套集药品采购、库存管理、销售管理、客户管理于一体的信息管理系统。系统运用大数据的思想将供应链各环节数据进行汇总分析，为药店提供科学的信息服务。具体而言，该系统通过物联网技术实现了对药品采购、库存和销售等各个环节的实时监控和数据分析。通过对这些数据的分析和挖掘，系统能够为药店提供全面的市场信息和客户行为分析，帮助药店快速定位运营短板，提炼各环节核心指标。同时，系统还能够根据数据分析结果，为药店提供个性化的管理建议，从而帮助药店优化运营流程、提升管理效率。除此之外，该系统还采用了区块链技术，确保了供应链数据的真实性和不可篡改性。通过区块链的去中心化、分布式存储等特性，系统能够实现对供应链各环节数据的透明化管理和追溯，有效防止数据造假和篡改等问题。这不仅增强了药店对供应链管理的信心，也为消费者提供了更加可靠的产品信息和服务保障。对于药房而言，该系统不仅是一套成熟的运营体系，更是企业持续业绩提升的重要保障。通过系统的全面应用，药店能够实现对供应链的精细化管理，提高运营效率和服务质量。同时，系统还能够为药店提供客户管理功能，帮助药店更好地了解客户需求和行为习惯，从而提供更加个性化的服务和产品。
在这个竞争激烈的市场环境下，拥有这样一套先进的管理系统，无疑将为药店带来巨大的竞争优势和发展空间。而作为我国顶尖杰出的医药管理技术研发专家，徐伯寿表示，他将继续深耕于医药管理技术研发的第一线，及时掌握最前沿的技术，了解连锁药店运营过程中的实际需求。如此，他才能在第一时间研发出适合医药行业发展、时代发展的优秀成果来，推动医药零售企业获得崭新的发展机会。徐伯寿的努力和贡献不仅为连锁药店行业带来了革命性的改变，也为整个医药零售领域树立了新的标杆。笔者相信，在徐伯寿等一众数字化研发专家的引领下，医药零售行业将迎来更加美好的未来。
（来源：News快报）
