近日,慧博科技集客CRM凭借出色的性能和用户口碑,连续三个月荣登“淘宝-星榜-CRM-复购榜单TOP1”榜单,成为2024年第一季度淘宝平台CRM(客户关系管理)软件商家复购榜“季度冠军”。这不仅是市场对慧博科技在CRM领域技术实力和服务水平的认可,更是对慧博科技助力商家持续提升业绩、增强客户忠诚度的肯定。
一、卓越表现,连续三月领跑客户复购榜TOP1榜单
在过去的季度中,慧博科技集客CRM以其出色的稳定性和高效性领跑整个CRM行业。系统操作界面简洁直观,用户可以轻松上手。数据处理速度快,无论是客户信息的录入、查询还是分析、管理、营销触达等,都能出色完成,大大帮助品牌商家提升了工作效率。
从后台产品使用中可以看到,商家更喜欢通过集客CRM的数据整合能力去获得全面的客户视图,以全面的客户视图去精细的了解客户需求,进而制定更为精准的营销策略。例如,通过对客户购买历史的深入分析,企业可以发现客户的购买周期和购买偏好,从而在合适的时间推送合适的产品信息,帮助品牌商家有效提升了销售转化率。
淘宝服务市场作为中国最大的电商服务平台之一,汇聚了众多优秀的CRM服务提供商,而“星榜”旨在表彰在电商服务领域具有创新性和实用性的优秀产品。其中,复购榜的评选标准与到期续订率、订购量、技术质量(稳定性)等指标息息相关。
慧博科技集客CRM能够连续3个月荣登复购榜榜首,体现了慧博集客CRM在功能设计上的持续创新性和用户体验的卓越性及实用性,真正的帮助品牌商家获得持续的增长,受到了平台及各行业客户的充分认可。
二、持续创新升级,助力品牌复购转化更轻松
在产品创新上,慧博科技一直在精益求精。通过不断引入AIGC、AI外呼等新技术、新理念,对产品进行持续创新、优化和改进,助力品牌在复购转化上更轻松。
在过去的3个月,集客CRM新增功能&迭代&优化项超200+,并在营销触达链路、积分互动玩法、客户精细分层上进行了创新升级,在部分功能中融入最新的AIGC技术,助力商家大幅提升运营效率。通过缩短和优化营销触达链路,加速用户拉新转化;不断丰富的积分互动玩法能够满足不同商家对会员用户的互动需求,持续提升会员活跃度,增加会员对品牌的忠诚度,进而提升会员复购;而客户分层的持续精细及操作简化,不仅帮助商家获得更全面的客户画像,为企业提供更为精准的营销策略建议,还能大幅提升运营人员的工作效率,降低人小成本。
通过定期收集客户商家的反馈,针对其在使用过程中遇到的问题进行及时改进及创新优化,并提供丰富的教程和客服支持,帮助企业更好、更快地使用系统,实现效率、销量双提升。
三、赋能大促,助力商家轻松备战520、618大促
随着520、618大促活动的临近,慧博科技集客CRM也为品牌商家们备战520、618大促活动提供了全方位的赋能,从”大促作战攻略全景图“到”全链路产品服务能力创新升级“,助力商家轻松应对大促挑战,实现销售业绩的突破。
”大促作战攻略全景图“详细规划了大促活动的各个阶段,包括活动筹备、预热、正式销售和后续跟进等关键环节,确保商家能够有条不紊地进行大促活动。通过这份攻略,商家可以更加清晰地了解整个大促流程,合理分配资源,优化运营策略,高效使用产品软件,全面提效大促,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
而“全链路产品服务能力创新升级”通过升级覆盖消费者触达的每一个环节,从商品展示、下单支付到物流配送,再到售后服务,进行精细化的优化和创新,不仅保障了消费者在大促期间能够享受到高质量的服务体验,还能提升消费者的复购转化率,增加商家的销售额。
四、慧博助力,品牌稳步持续增长
截至目前,慧博集客CRM已服务客户超30万+,在慧博科技的助力下,越来越多的品牌实现了持续增长。他们通过慧博科技集客CRM系统有效提升了客户满意度和忠诚度,促进了销售业绩的稳步增长。这些成功案例不仅为慧博科技集客CRM树立了良好的口碑,也为更多企业提供了可借鉴的经验,更是众多品牌客户持续回购产品的动力!
在未来,慧博科技将继续秉持客户至上的理念不断创新和优化产品功能和服务质量,为更多企业提供高质量的产品支持和服务,助力更多品牌实现持续增长!
【北京慧博科技|全域消费者数字化运营服务商】
北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。
（来源：News快报）
