2024年5月30日,第15届虎啸奖暨中国数字营销十五年风云人物颁奖晚宴在上海举行,北京卓思天成数据咨询股份有限公司(以下简称“卓思”)创始人&CEO胥旭晖被授予“中国数字营销十五年风云人物”荣誉称号。
虎啸奖作为品牌营销数字化领域具有权威性、前瞻性以及创新性的大型品牌赛事活动,至今已成功举办至第十五届,本届虎啸奖特别设置了“中国数字营销十五年风云人物”奖,皆在鼓励表彰中国数字营销十五年发展过程中,做出突出成绩、取得重大影响的行业杰出贡献人物,且当下仍然在市场一线、公司管理、团队领导、客户服务中发挥重要作用的关键人物。
此次“中国数字营销十五年风云人物”评选由中国商务广告协会和虎啸奖组委会联合评定,重点考量候选人在业绩表现、行业发声、公益参与、获奖情况与社会兼职等方面获得的成就,并通过线下终审、主席团&监察委员会共同合议,历经数月时间,最终遴选出那些能够定义、影响并推进中国数字营销行业发展的杰出贡献人物。
此奖不仅是对行业贡献人物过去十五年辛勤付出、取得卓越成就的肯定,更是对他们为推动中国数字营销行业开创营销理念和做出巨大贡献的高度致敬。
随着科技的飞速发展和消费者需求的变化,数字营销正在给传统营销带来颠覆性冲击,仅靠传统营销显然已无法满足现代消费者需求,营销创新成为了企业赢得市场份额的重要手段。不论是传统营销还是数字营销,终极目标都是使客户需求得到满足。随着互联网的普及和数字技术的飞速发展,企业可通过数字化手段和工具满足客户个性化需求,通过创造客户价值实现经营的可持续提升。
怀揣着用数字技术去重构营销模式、赋能企业的初心,胥旭晖于2010年创立卓思,致力于以消费者洞察能力结合认知智能技术,挖掘客户体验价值,为企业提供全渠道客户之声实时监测分析、PaaS平台支撑的体验数字化解决方案、从体验设计到体验运营的体验全栈管理闭环业务。
在胥旭晖的带领下,卓思现已发展成为中国客户体验管理行业的头部企业,迄今已分析处理了超过1亿条体验数据,实施了超过3,000个体验管理相关项目,开发了超过3,000个体验认知模型,每年完成超11,000次体验改善实施,为拜耳、奔驰、宝马、融创等众多世界500强及头部企业带来了崭新的数字营销革命,真正实现以客户为中心的体验管理战略。
营销技术日新月异,营销玩法变幻莫测,但营销本质始终不变,企业应秉持“以客户为中心”根本,精准把握客户需求,由体验定义商业管理。“客户为先”、“体验为本”、“技术为桥”是数字营销不变的法则。
胥旭晖先生简介
胥旭晖先生,北京卓思天成数据咨询股份有限公司创始人及CEO,毕业于英国萨里大学(University of Surrey, UK),获得理学硕士学位。他拥有近20年消费者研究、客户体验旅程设计、体验管理数字化方面的丰富经验,是中国客户体验管理和NPS领域的先行者和资深专家。胥旭晖先生在职业生涯中为包括汽车、金融、房地产、零售、电商等行业的众多世界500强级别客户提供服务和产品。
胥旭晖先生是ESOMAR(欧洲民意调查与市场研究协会)会员、MSPA(全球神秘顾客调查协会)会员,参与制定了《用户体验术语及定义》、《用户体验服务能力要求与评价规范》等团体标准,并受邀担任中国电子质量管理协会“质量标准品牌赋值中小企业”专家委员、中央财经大学社会发展学院应用心理专业硕士外聘专家,曾荣膺艾瑞“数字服务年度人物”等荣誉称号。
（来源：News快报）
