2013年，心言集团旗下测测App上线，发展至今已成为AI泛心理在线社区的引领者。测测持续为用户提供基于科学量化而又温暖有趣的泛心理服务，包括“AI与人工相结合”的心理科普、心理测评及报告、情绪疏导、社区互动交流、3D心理沙盘等服务及替代型心理服务工具。在生活和工作中感到迷茫或有心理疑虑的用户，随时可以上线与测测的达人咨询师或AI心理师聊一聊，从而获得疗愈和慰藉。
重新养自己一遍
小乙（化名）第一次与心理咨询师十月新语在线沟通时，50分钟的交流中说了几十个“我不配”，她表现得极度自卑、胆怯、缺乏安全感。
20岁时，小乙曾遇到自己中意的另一半，但由于她的恐惧、不自信、不配得感以及羞于表达，导致她错失了这段亲密关系。直到现在，她仍陷在自责和悔恨的情绪中，痛苦不堪。
她意识到自己需要心理辅导，但又没有勇气去面对心理咨询师，想到要跟陌生人面对面交流，她又退缩了。
与十月新语发生链接，是通过在线泛心理社区——测测app。尽管语音连线的方式让小乙放松了心理戒备，但她在表达中暴露出来的情感障碍，至今仍让十月新语记忆犹新。
小乙年幼时，妈妈生下了弟弟，她便被寄养在奶奶家，一周也见不到爸妈几面。她最喜欢做的事情，就是坐在路边，盼着爸妈的身影从远处出现。奶奶对她的养育也很疏离，常常沉迷打牌，有几次在外面打完牌回家，竟忘记把小乙一起带回家。后来，爸妈外出打工，小乙便彻底感觉自己“无家可归”了。
小乙与父母的关系至今都很淡薄、疏远，她始终感觉自己是被遗弃的孩子，也在成长的过程中把自己封闭了起来。
二十几岁的小姑娘，本应是青春洋溢的年纪，但却因为没有得到原生家庭的滋养而变得恐惧不安、自我认知水平极低。十月新语对小乙充满了心疼，她决定陪小乙“重新养一遍自己”。
作为一名国家三级心理咨询师，十月新语擅长解决个人成长、婚恋情感、家庭和亲子关系相关困扰。有过多年专业受训和被督导经验，更懂得如何帮助用户倾听自己、看见自己和理解自己，从而接受自己。
在与小乙长达九个月的高频咨询中，十月新语为小乙提供了一个充满了爱、涵容，抱持、陪伴与共情的空间，在这里，小乙的内在自我渐渐地开始舒展、生长，她学会了感受自己的感受，看见自己的想法并试着说出自己的期待。她逐渐意识到自己心里那个真正的自己，尽管只是“小小的自己”，但越来越清晰、越来越有力量……
十月新语说，小乙逐渐发展出了自己的“主体性”，而不再是一味地关注别人（她的客体）的感受。
“当我把所有的过往重新梳理和表达之后，我感觉人生充满了希望，万物皆因我而美好。我感觉自己重新生长了一遍，重新被‘养育成人’，成为一个新的自己。”九个月后的小乙，已经找回了自我的力量，接受并欣然面对自己。
你可能遇到了NPD男友
小佳（化名）生活在一个普通的家庭，从小父母对她要求严格，她平时与父母的沟通也不多。去年，她遇到现在的男朋友，也算得上是一见钟情，迅速坠入爱河。
但在她与男朋友交往的过程中，情绪却非常不稳定，时而开心无比，时而焦虑抑郁，经常哭泣，心事重重。
她想过这段关系可能不适合自己，想要分手，但她的男朋友却拒绝分手，还打电话和发大段的短信息来辱骂、威胁她。她不敢告诉自己的父母或朋友，怕他们担心，只好默默忍受，终日惶惶不安。
小佳急需找心理咨询师倾诉，便通过测测app找到了国家二级咨询师慧爱。
经过多次沟通，慧爱识别出，小佳这是遇见了NPD男友。大学生或者刚工作的女孩子，会有一定概率交往到NPD男友。所谓NPD（Narcissistic personality disorder），原意是自恋型人格障碍，是一种可以被诊断的精神障碍，但现在大多数NPD，未必是完全满足自恋人格障碍诊断标准的，他们会在亲密关系中表现出自恋的行为特点，会给另一半造成心理创伤。
慧爱帮助过很多被NPD伤害的用户，这些用户大多是女孩，她们很容易相信别人，很容易迅速开始一段浓烈的感情，彼此感觉对方很有吸引力、很懂自己。即便身边人反对，也一意孤行，坚决要跟他在一起。
然而一旦遇到问题，一方面她们很羞愧跟别人说出自己的遭遇，另一方面也感觉没有朋友和家人能帮自己、支持自己，更担心被责怪。感觉这一切只能自己默默承受。
慧爱和小佳一起梳理了她所遭遇的情况，并给予了一些行动指南和注意事项，例如当对方情绪反应强烈，甚至有过暴力行为的时候，不要因为对方事后道歉、下跪、自虐等行为而轻易谅解，避免恶性循环、愈演愈烈。经过协商，小佳终于鼓起勇气，学习如何向自己的父母和身边好友寻求帮助，去直面问题，而不是自己一个人默默承受让事态恶化。
这个过程中，最难的是对自我的否定，长期被冷暴力甚至情感控制的人，会感觉自己没有力量走出来，甚至担心分手会找不到比当下这个更好的人。转变的发生，需要帮助她恢复内在力量，从敢说分手，到逐渐能拒绝甚至不回应对方的纠缠。
小佳目前已经开启了新的生活，遇到情感问题还是会打开测测app，找慧爱聊一聊，获得疗愈的力量。
心理疏导工作者
慧爱大学毕业后就在一家心理培训公司做课程顾问，因为热爱，一干就是12年，其间学习和参加了很多专业的心理学课程和培训，但她始终不敢轻易地仅凭一腔热血就去做咨询服务。在慧爱看来，心理咨询就和医生看病一样，要避免给用户带来伤害，要够专业，要让用户真正感觉被疗愈。
虽然很早就获取了国家二级心理咨询师证书，但慧爱真正开始为用户提供心理疏导服务，是在有过丰富的个人探索、接受了专业的培训以及实习咨询和专业督导这些经历后才开始的。
除了日常学习和处理家务，慧爱每天在测测平台上提供4小时的在线服务，开导用户的同时，也为自己带来内心的富足和经济收入。
十月新语曾是一名公务员，也在家族企业里从事过管理工作。由于常年与人打交道，她逐渐意识到许多表象的问题，其实本质上是人的心理问题。她利用业务时间开始学习心理学，于2016年考取了国家三级心理咨询师证书，此后坚持学习各种心理学课程，包括家庭治疗课程、短程焦点疗法、整合心理学等。
2019年，十月新语开始跟随名师学习长程的精神分析治疗，参加中美合作的培训，最近正在写论文，马上结业了。她每周固定上5个小时课，看书、查论文约10小时，其余时间全职在测测app上提供倾诉和陪伴服务。
像慧爱、十月新语这样专业的签约倾听师、心理达人等心理助人工作者，测测平台上超过3000名。
及时寻求帮助，疗愈内心
在《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》中，分析师根据最新流行病学的调查数据估算，目前我国有心理问题的人数在2亿-3亿，其中超5400万人患有抑郁症，泛心理问题人数高达9500万，且抑郁症的终身患病率高达6.9%。
“越是认知水平高的人，越愿意找诸如测测这样的专业平台去解决自己的情感问题。”十月新语表示。
在测测平台，有很多用户是北上广深的互联网从业者，各大名校的博士、硕士、留学生……他们在学习和工作中都表现得非常优秀，认知和素质都非常高。但在情感和生活中，就总会遇到卡点，让他们感到迷茫，无法往前走。这个时候，他们就会选择找专业的心理咨询师去做咨询和辅导，就像一辆长途汽车，中途加油，为了更好地跑完全程。
慧爱认为测测平台上的用户类型主要包含两种，一种是来倾诉的，一种是来解决问题的。来倾诉的用户，因为感觉身边没人理解，遇到事情无法及时输出，情绪堵在胸口，一上线就会拼命地说，这时候慧爱需要做的就是倾听、共情、陪伴、支持，让他们真正感觉被理解、被尊重、被懂得；来解决问题的用户，普遍更加焦灼不安，他们带着具体的问题来，也希望带着笃定的答案离开。
很多用户带着“现实事件需求”来，然后发现“更深层次的心理需求”，一边解决现实问题，一边调整心理需求，在一次次的沟通中蜕变成蝶。
心言集团打造最懂用户的AI心理师
2024年5月，心言集团自研的AI大模型——心元大模型正式通过国家备案，这也是国内情感疏导与陪伴领域首个通过备案的大模型。
心言集团旗下测测App结合AI技术，打造了“最懂中国用户的7*24小时无休”的专属AI心理咨询师，为用户提供实时倾听陪伴、及时疗愈辅导的暖心服务。
让每一位需要情感陪伴和心理疗愈的用户，都能够通过AI泛心理服务“遇见更好的自己”，持续降低我国泛心理服务的门槛，协助推动社会心理服务体系的完善和发展。
这是心言集团坚持在做的事。
（来源：News快报）
