近日，在2024中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）上，得物App荣获“科技创新服务示范案例”奖项。这是国家层面对得物App以科技创新保障品质消费、提升消费体验成效的肯定。
在得物App上，90后、95后这些曾经的“新生代”已成为消费主力军。据统计，得物App的90后用户占比超过九成，而95后的渗透率更是高达70%，且性别比例均衡，用户遍布全国各级城市。这些年轻消费者的兴趣导向型消费模式，不仅为得物App带来了源源不断的活力，也促使其不断创新，以满足日益多元化的消费需求。
在品质消费方面，得物App坚守“正品保障”的底线，首创“先鉴别、后发货”模式。每件商品都需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链。确保了每一件商品在到达消费者手中之前都经过了层层筛选和严格把关，真正实现了“所见即所得，所得皆正品”。
为了进一步提升品质保障的效率，得物App还建立了全球最大的正品样本库和国家级认证的鉴别实验室。这些基础设施的完善，不仅为得物App的鉴别工作提供了强大的技术支撑，也为其在人工智能等前沿技术的应用上打下了坚实的基础。经过数年的积累和沉淀，得物App已经累积了数十亿级的商品鉴别研究和一线实操经验，这些宝贵的数据资源成为其探索用人工智能查验系统提升品质保障效率的重要基础。
近年来，得物App屡屡斩获奖项：人民匠心奖、上海市质量金奖、人工智能查验系统入选“2024大模型典型示范应用案例”、工信部“2024年新型数字服务优秀案例”。 这是对得物App在技术创新和品质保障方面所取得成就的充分肯定。此外，得物App还利用AR展示功能让商品“跳出”屏幕，通过AR试穿技术让消费者在家中就能试穿心仪的鞋款，极大地提升了购物的趣味性和便捷性。
得物App的“正品样本库”覆盖了13个消费品类、1500多个品牌、10万多个商品。从球鞋、服装到箱包、手表，再到3C产品、珠宝等，持续迭代更新，确保鉴别服务的准确性随着科技的不断进步和消费者需求的日益多样化，得物App将持续探索新的服务模式和技术应用，为广大消费者提供更加优质、便捷、高效的购物体验。
（来源：资讯中国）
