为积极响应落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步满足外籍来华人员多样化的支付及其他生活服务需求,助力上海加快推进“五个中心”建设的宣传工作,兴业银行上海静安支行于2024年9月21日在BFC金融外滩中心举办“便捷上海,乐享生活”交流沙龙。
此次活动由上海市知联会、上海市欧美同学会、上海市梦想加油站青年发展交流中心共同承办。活动邀请相关行业专家向近60位在沪外籍人士从便捷支付、便捷通勤、便捷生活等维度进行宣传和介绍,助外籍人士在沪生活工作“不见外”。
活动上,在上海生活工作近20年的外籍人士代表Frank Henze向在场嘉宾分享了他对于上海便捷生活的感受。他表示,“友好的人民”“高效的公共交通”“电子商务”“高水平和安全的城市”是他对于上海“便捷生活”的感受。同时,他也站在“人民城市人民建”的角度,对境外转账、快递包装环保、外卖员安全管理等几方面提出了一些期许。
活动中,兴业银行上海分行运营管理部相关负责人对该行的优化支付服务作了简单的介绍。他表示,随着我国免签“朋友圈”的进一步扩大,优化的入境政策为外籍游客打开了一扇了解中华文化的“门”,银行账户开立和支付的便利必然是展示中国的第一扇“窗”。
兴业银行上海分行持续优化个人开立银行卡(账户)机制,特别针对境外人士开户提供三种渠道(柜面、移动营销PAD、智能柜台);坚持“现金兜底”原则,该行通过手机银行、网上银行提供人民币大额现金、零钱预约服务,目前分行辖内92家支行共243台现金自助机具提供基础现金存取业务,机具配备双语界面,支持外籍人士持银联、Visa和万事达组织发行的境外银行卡进行人民币取现;提供便利兑换服务,分行辖内59家支行支持外币兑换业务,并在上海火车站等重点区域附近布设外币代兑点,部分现金自助机具,还支持10元小面额人民币钞券服务,满足公众对小面额人民币的需求。
活动最后,主办方贴心地为在场外籍人士准备了零钱包兑换服务,进一步展示上海在支付便利方面的贴心服务。据悉,兴业银行上海分行不间断向在沪商户,尤其是涉外、涉老、涉重点民生的经营主体提供标准化、定制化“零钱包”服务,从源头上解决商户找零困难。截至8月底,已累计发放零钱包近万个,累计金额近450万元。
近年来,上海已经出台和落地了一系列服务举措以增强外籍人士在沪学习、工作、生活的便利度和获得感。兴业银行上海分行将继续秉承开放、合作、共赢的理念,加强与社会各界合作,不断拓宽金融服务的边界和深度,携手并进,为“便捷上海,乐享生活”贡献金融智慧与力量。
（来源：点财网）
