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做酒店业的效率先锋,成都海友 6.0 树立自助化运营创新标杆

做酒店业的效率先锋,成都海友 6.0 树立自助化运营创新标杆
2024年10月12日 17:42

  2024年进度条已临尾声,但成都酒店投资市场依然火热。

  根据《Lodging Econometrics》发布的2024年第二季度中国酒店建设趋势报告,截至第二季度末,中国在建及规划的酒店达到了创纪录的3815个项目,实现了前所未有的高度;而在区域城市中,成都以147个项目(包含29951间客房)领跑中国酒店业的潜在供应。

  不止成都,年来,各大酒店集团将目光聚焦至投资潜力巨大的西南腹地。在这一整体连锁化率不足17%、以中小酒店为基本盘的市场,既要满足消费者日益升级的住宿需求,又要实现投资人降本增效的运营目标,成为各大酒店品牌突破的关键口。

  10月11日,在华住集团旗下“自助海友·效率先锋”海友酒店成都加盟交流会上,海友成都牛市口地铁站酒店晒出一组亮眼的数据:作为成都第11家海友新品,其开业首月入住率就超过90%,均RevPAR超过184元,华住会会员预订占比高达85%。

          图:“自助海友·效率先锋”海友酒店成都加盟交流会现场          图:“自助海友·效率先锋”海友酒店成都加盟交流会现场

  这是定位“极致性价比”经济型酒店的海友6.0有效满足用户出行需求和高效运营的有力佐证,也为西南酒店升级提供了新样本。

  自助的经济型酒店,打开了住宿消费的新世界

  成都,天府之国,西南部特大级城市之一,热门旅游目的地。成都市文广旅局数据显示,2024上半年全市预计游客接待量超1.3亿人次,同比增长超16%;实现旅游收入同比增长超18%,文旅经济全力冲刺“双过半”。

  尽管年来中高端酒店扎堆成都,但在实际的消费选择中,安全、实惠、便利的经济型酒店才是主流用户的心头好。行业数据台“酒店之家”曾调研过,成都酒店市场的主力消费年龄层是25-34岁,更偏好200元以下的酒店,其次是201-400元区间的酒店。

  华住旗下定位“极致性价比”经济型酒店的海友6.0,正好切中了这部分需求。以海友成都牛市口地铁站酒店为例,华住会APP显示每间夜价格仅为200元左右,其自助化、干净、方便的体验让其大获好评,在OTA上的评分更是高达4.9分。

  走进海友6.0的大堂,科技感十足的数字化设备依次排开。“华掌柜”自助入住机让客人仅需身份证就能实现30秒入住、0秒退房,满足住客自助早餐、储物、售卖等功能的自助服务设施秩序井然,洗衣机和烘干机则设置在2楼电梯口处,住客无需下楼就可以自助洗衣。公区设计尽显模组化理念,50米的空间也不显得拥挤。

图:海友成都牛市口地铁站酒店大堂图图:海友成都牛市口地铁站酒店大堂图

  海友客房则聚焦“睡好觉、洗好澡”的核心理念,打造国际标准的睡眠系统与洗浴系统:高品质的床上用品、遮光率达100%的纳米涂层工艺窗帘、干湿分离的卫生间、便捷投屏的智能电视等。客房设计采用极简审美的风格,淡木色的模组家具和米灰色的墙面交相辉映,为住客营造出干净、简单的独立空间。

图:海友酒店双床房实景图:海友酒店双床房实景

  海友不仅满足了产品上的新,更是把“性价比”落到了实处。在社交媒体上,不少关于海友6.0“价格划算、体验超值、聪明消费”的帖子引发了网友的热烈讨论,体验海友6.0更是成为一种住酒店打卡的新模式。

  紧抓西南机遇,海友6.0用自助化革新中规模酒店

  年来,在成渝经济圈发展的带动下,地域广袤的西南地区成为酒店投资的热土。根据旅游住宿业协会统计,成都区域50间客房以上酒店仅3000家左右,其余均为包括民宿在内的小体量住宿单元,整个住宿供应在上万家,经济型酒店连锁化率依然有着巨大的上升空间。

  华住集团海友品牌CEO田磊在交流会上表示,作为中小规模酒店翻新改造和投资的可靠选择之一,海友创立于2008年,在中国经济型酒店发展浪潮中持续洞察市场新机遇,不断升级产品设计与运营模式,以自助化引领模式创新,掀起中国经济型酒店的效率革命。

图:华住集团海友品牌CEO田磊分享海友商业模式图:华住集团海友品牌CEO田磊分享海友商业模式

  目前,海友6.0在全国已开业300家门店,新品版图不断完善。据悉,海友6.0通常选址在物业位置交通便利,靠交通枢纽、大/专院校、二甲三甲医院、大型景区、商业区及开发区及工业园区。

  海友6.0标准模型造价表显示:70间房的海友酒店,15㎡客房闭门造价仅4.38万元/间,含公区营建单房造价5.5万元/间,加上开业运营物资采购等,总单房投入造价约5.9万元/间(不含特殊项:结构加固、同层排水、屋面防水、外墙保温、新建窗户、新建电梯、消防水池、水电增、暗房新风等)。

  极致性价比的产品造价一方面源于海友6.0采用极简产品设计和模组化营建方式,装配化率已超过90%,另一方面则在产品设计上因地制宜地利用有效空间,大限度减少空间损耗,提升坪效。

  据海友成都牛市口地铁站酒店投资人刘先生介绍,该店42间房总造价约250万元。其大堂空间仅50方米,但麻雀虽小,五脏俱全。自助入住、自助洗衣、自住寄存、自助加热早餐等多种全自助设施的加持,大幅提升了空间利用率和运营效率,既为投资人节省了长期的运营成本,又为住客创造了自助化的独特体验。此外,通过自助化运营模式革新,酒店仅5名员工即可正常营业,大程度地提升人效、降低长期的运营成本。

  值得一提的是,这家海友酒店与全季酒店位于同一物业,得益于双品牌优势与华住会庞大的会员流量,可以覆盖到从经济型到中端的消费群体需求,大大降低了新店爬坡期的获客难度,双店店长管理模式也进一步降低了人力成本。

  华住集团新财报显示,截至2024年6月底,海友在营酒店达到512家,在营客房超过34万间,待开业酒店达到234家,在旗下经济型酒店矩阵中占据重要位置。

  一个优质酒店品牌的诞生,是消费者、投资人和酒店集团多向奔赴的结果。西南区域市场旅游资源丰富,商务潜力巨大,海友酒店在此落地生根是品牌号召力的突出表现,也从侧面表明了经济型酒店市场仍大有可为。而在持续打磨“极致性价比”和利用自助化工具提升酒店运营服务效率的道路上,海友酒店将毫无保留,持续为大众出行和酒店投资创造新突破。

  (来源:点财网)

责任编辑:何奎良

成都市先锋

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