今年10月下旬,武汉的左女士面临重新租房的问题,她希望找到一套离上班地点更近的房子。然而经过长时间的搜索,她始终没有找到一套合适的房子,不是价格过高就是环境不好。在找房APP上浏览意向小区时,左女士找到一位专注于该小区租房业务的链家经纪人赵传波,于是她委托赵传波租房,希望这位链家经纪人能在租约到期前,帮她快速找到合适的房子。
赵传波接到左女士的委托后,仔细分析了她的需求,包括交通出行、通勤时间和生活配套等方面。他了解到左女士之前租的是一套还建房,这次她希望提升居住品质。因此,在左女士的预算范围内,赵传波优先筛选了整租和一居室的房源,并将合租和自如等房源作为备选。
赵传波带着左女士多次实地看房,并帮助她分析比较了这些房源的优缺点。最终,他推荐了一套最适合左女士的房源:一居室,性价比高,配套齐全,而且就在地铁口,满足了左女士对通勤方便的需求,同时也大大提升了她的居住品质。
赵传波 武汉链家经纪人左女士对赵传波的专业服务非常满意,在短短一周内,这位链家经纪人帮助她解决了租房难题,并成功与房东协商好租金并签约。入住时,房屋内还遗留了一些垃圾,房东表示不承担清洁费用。赵传波和门店同事李磊就带上清洁工具一起上门,花了一个多小时将房子打扫干净。此外,在左女士搬家那天,他们还帮助她将行李运送到新家,让左女士只需拎包入住。
入住后,赵传波的服务仍在继续。在日常使用中,左女士发现水管和门锁需要更换时,她向赵传波求助,赵传波立即联系维修师傅解决问题,做到及时响应、高效处理。左女士对这次租房体验非常满意,也很认可赵传波的服务和付出,因此她亲自到武汉链家恒安路旗舰店,将一面写着“客户之友,诚信专业,热心高效,服务周到”的锦旗送给赵传波,以表达感谢。
赵传波表示:“作为一名专业的房产经纪人,我们的任务不仅仅是找到一套房子,更重要的是根据客户的需求,个性化地为他们筛选最合适的房源,并在客户和业主之间起到沟通纽带的作用,为双方争取最佳方案。在签约后,我们还要负责解决突发的居住问题,确保客户的住房体验。”虽然赵传波成为房产经纪人的时间只有两个月,但他对客户负责细心的服务精神,已经开始逐渐让他的职业价值焕发光彩。他的成就感来自于每一次成功完成客户和业主的委托,无论是帮助短租两个月的客户找到房子,还是帮助急需出租的业主找到租客。
正如左女士赠送的锦旗所写,赵传波和更多的链家经纪人将继续提升自己的服务品质,诚信专业、热心高效,不辜负每一位客户和业主的房产交易委托。
左女士送给赵传波的锦旗（来源：点财网）
