“太开心了,这一周真是收获满满,既看到了西麦的品质与初心,也度过了一个美好的假期。”在“三十年西麦 三代人燕麦”西麦燕麦澳洲故乡溯源之旅的收官路上,消费者李先生兴奋地说。
12月8日至12月15日,西麦邀请消费者代表与经销商代表一起共赴西麦燕麦故乡澳洲,开启了一场溯源之旅,追溯西麦好燕麦的品质源头,共同体验了西麦对产品品质的不懈追求和承诺。
从头寻源见证西麦品质,打造“看得见的信任”
当下,越来越多的人开始热衷于研究和探讨健康的饮食和生活,焦虑饮食安全,从“配料表研究”到“人均科学家”,人们试图尽可能健康生活。其实,对饮食安全的焦虑,很大程度就是因为看不见“真相”,具体来说是存在信息不对称屏障。
西麦品牌在三十周年之际,开启了“寻找吃西麦的三代人”活动,一方面,是为了感恩消费者,另一方面,西麦品牌希望能够邀约消费者进行溯源活动,让消费者、经销商在这场澳洲之旅中,一同感受西麦燕麦黄金种植产区的高品质,以直观、立体化的透明形式具象化地呈现西麦品质,接受消费者、经销商、行业与社会的监督,持续以品质搭建信任桥梁。
溯源团队来到了澳洲威廉姆斯小镇,深度探访了西麦绿色专属燕麦农场,还深入原料供应商CBH公司(CBH Oats)的收粮点进行实地考察。拥有90年历史的CBH公司,作为西麦的合作伙伴,特意宴请董事长和中国消费者、经销商一行。
燕麦原料作为西麦全产业链的首要环节,不仅是产品品质的基础,更是品牌实力的重要体现。在溯源的过程中,消费者亲身感受了西麦燕麦的种植环境,那是一片纯净无污染的土地,阳光充足、水源丰富、气候湿润,为燕麦的生长提供了得天独厚的条件;同时,先进的种植技术,保证了燕麦品质的持续稳定;在CBH公司(CBH Oats)的收粮点,消费者们还了解了燕麦的质量检测和分级等流程,见证了西麦对燕麦原材料的严苛把控。
“不愧是我一直选择的燕麦片,品质可靠,经过此次溯源,未来我也一定会继续选择西麦。”在西麦绿色专属燕麦农场,消费者姜女士如是说。
眼见为实的品质和安全,让消费者和经销商对品牌的产品质量有了更深入的了解和信任,体会到了西麦作为行业龙头的“品质态度”。据悉,在今后的每一年,西麦都会邀请消费者来到澳洲,走进“西麦燕麦的故乡”,让更多消费者看见西麦的卓越品质,持续加深品牌与消费者之间的信任根基。
溯源之旅的背后,是西麦全产业链布局的品质保障
进一步深究,西麦品牌敢于邀消费者、经销商前往西麦燕麦故乡澳洲溯源,其背后是西麦对自己产品品质的高度自信,更是西麦在全球范围内的全产业链布局的实力支撑。
对西麦来说,全产业链的建设从来都不是一蹴而就,而是经年累月的用心布局、调整和无数次的完善。“坚持做强燕麦产业链,不赚快钱。”在西麦30周年之际,西麦食品创始人、董事长谢庆奎在接受记者专访时表示。
事实上,西麦也正是这样做的。
作为中国燕麦行业唯一一家全产业链A股上市公司,从2004年第一个燕麦生产基地贺州工厂,到陆续在河北定兴、江苏宿迁建立了生产基地,西麦用了20年时间,构建起了横跨东南北,覆盖全国的全产业链版图。更值得一提的是,西麦的燕麦原料均出自全球公认的燕麦黄金种植产地,除了本次溯源的澳洲故乡,西麦还拥有张北有机燕麦原料基地、呼伦贝尔海拉尔绿色燕麦原料基地,此外,西麦还成立了燕麦“全产业链育种栽培”国际研究中心,有效扩大了全产业链优势。
不忘初心,方得始终。可以说,目前,西麦打造了中国规模最大、产品最丰富、质量成本领先的燕麦谷物供应链体系。从燕麦的育种与种植源头起步,西麦深度介入并全程把控“从田间到餐桌”的每一个细节,历经30年的精心布局与深厚积累,不仅实现了产品研发、生产制造到市场销售的全面自主掌控,更在激烈的市场竞争中,为产品创新与品质保障赢得了“主导权”与“影响力”。
同时,全产业链也让西麦的技术创新壁垒显著提升,发明专利《一种超声波协同整粒固态酶解调控燕麦片GI值的方法》获得国家知识产权局专利授权,标志着西麦在燕麦精深加工技术上取得进一步突破创新;西麦燕麦明星产品——高纤燕麦麸皮,在第六届中国GI(血糖生成指数)国际会议上,荣获技术创新奖,更增强了西麦的行业影响力;参与起草的团体标准T/CNLIC 0145-2024《低血糖生成指数(GI)食品通用技术要求》、T/CEAC 024-2024《老年营养食品通则》等正式发布,进一步推动行业高质量发展。
发力消费者精细化运营,收获更多场景下的更多消费者
其实,不管是溯源之旅,还是西麦在全球范围内的全产业链布局,都可以看出西麦对消费者需求的深度洞察和用心经营。
在产品端,针对细分市场深度挖掘并聚焦,推出5黑谷物燕麦片、高纤燕麦麸皮、胶原蛋白饮、燕麦奶等多款产品,通过丰富的产品矩阵,渗透更多消费场景中,触达更多消费者。
在渠道上,深耕电商主流渠道,利用天猫、京东、拼多多等B2C平台,京东京喜通、阿里零售通等B2B平台,畅通销售渠道,同时加速发展抖音、快手、小红书等兴趣电商平台,努力让更多西麦产品走进年轻人的视野中,值得一提的是,今年上半年,西麦食品荣登“2024年中期抖音TOP金品榜——麦片”TOP1,有效渗透年轻目标群体。
此外,西麦还以消费者为中心,开展新品试吃官活动,邀请消费者品尝,并根据试吃反馈,及时调整产品口味;在贺州西麦生态旅游工厂开展研学活动,推动青少年实践探索和体验式学习;携手摩登银龄开启品牌微推官,寻找融合西麦品牌气质与摩登银龄特质的“时尚有为的银龄青年”,让健康的生活方式影响更多人;赞助贺州姑婆山超级越野赛,激发更多人对健康生活的热爱与向往……在一场场的活动中,实现了对目标消费群体的精准触达与深度连接,与此同时,西麦的品牌影响力和产品口碑也在不断跃升。
一场溯源之旅让消费者看到了西麦的品质底气与品牌实力,看到了西麦品牌的向上生长力,加强了了消费者对品牌的信任关联,而这些,正是当下消费者所需要的。期待在未来,西麦秉持“服务万众健康”的企业使命,为消费者提供更多优质的健康产品,引领健康生活新潮流。
（来源：点财网）
