据迈点研究院的不完全统计,2024年11月,新签约的文旅项目数量高达131个,环比增长了惊人的211.9%,这一数据有力地证明了文旅市场的强劲复苏态势,同时也为酒店行业开辟了新的增长空间。
TOP100榜单中,华中与华南区域的文旅集团品牌指数环比增长均超20%,显示出强劲增长势头。华中地区尤为突出,河南省“夜骑开封”活动备受瞩目,湖北省举办秋冬季文旅产品促销活动,湖南省则启动“潮起潇湘 相约湖南”消费季。同时,受国家政策推动,多地加大冰雪旅游产品供给,如新疆哈巴河县、广东佛山等地签约落地冰雪文旅项目。这些活动不仅丰富了游客的旅游体验,也为酒店行业带来了更多的客源和增长机会。
在文旅项目蓬勃发展的当下,酒店行业作为文旅产业链的关键一环重要性日益凸显。为迎合游客对旅游体验不断提升的需求,酒店行业不仅需要提供更为舒适便捷的住宿服务,更需在智能化、个性化服务领域持续创新,以满足游客日益多元化的期望。
物联网与AI技术的迅猛发展,为酒店行业的技术革新注入了强劲动力。这一趋势加速了客控系统、机器人服务、PMS(酒店管理系统)等上下游产业的快速发展,并有力推动了整个酒店业向数智化转型迈进。
其中TCL智慧酒店解决方案凭借出色表现,成为了这一转型过程中的新典范。以希尔顿欢朋酒店为例,其与TCL的合作更是将智慧酒店的概念推向了一个新的高度。
在希尔顿欢朋酒店,客房电视与入住系统实现无缝对接,宾客可通过电视直接完成自助入住手续,省去了繁琐的人工登记流程,从入住到退房实现了全方位智能化管理。
进入房间,智能客房能够根据宾客指令自动调节温度、灯光和窗帘,为宾客营造舒适便捷的住宿环境。宾客只需对着电视说出自己的需求,如对客房管家“欢朋“说句“欢朋欢朋,我要调节空调温度”,电视就能迅速响应并自动完成操作。这种前所未有的便捷体验,让宾客真正感受到了智慧酒店的魅力。
令人惊喜的是,宾客们在希尔顿酒店将体验到贴心的洗衣服务:只需舒适地留在房间内,借助TCL酒店电视或专属小程序,就能一键轻松预约洗衣服务,不会再出现抱着衣服去到洗衣房发现没有空闲洗衣机的情况。
在希尔顿酒店,宾客更是尽享“智能送物”服务的极致便捷。宾客只需在客房内简单地对电视发出语音指令,送物机器人便会即刻响应并迅速行动,将所需物品送达至房间。与此同时,客房电视屏幕会实时显示送物进程,确保宾客对整个过程一目了然。
在文旅项目井喷的时代背景下,TCL智慧酒店解决方案正以其独特的优势,引领着酒店行业的转型升级。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,TCL将继续为游客带来更加便捷、舒适和个性化的住宿体验,成为更多游客心中理想的住宿之地。
（来源：点财网）
