近日，商务部等9部门联合印发了《2024年家政兴农行动工作方案》（下称《工作方案》），从促进供需对接、加强品牌培育、加大帮扶力度、完善支持政策、优化发展环境五个方面提出25项具体措施，深入开展2024年家政兴农行动，提振家政服务消费，助力推进乡村全面振兴。

　　家政服务是朝阳行业，又是兴农工程，发展前景广阔，市场潜力巨大。近年来，随着中国百姓生活水平不断提高、人口老龄化进程加速、三孩生育政策实施等，保姆、育儿嫂、养老护理员成为诸多城市家庭的刚需。数据显示，当前我国家政行业规模迅速扩大，从业人员超过3000万，约90%来自农村地区，已经成为不少农村劳动力灵活就业的重要渠道。但也要看到，在家政行业发展如火如荼的同时，家政服务员“不好找、用不起、不好用”的问题较为突出，家政行业仍然存在供给数量不足、发展不规范、群众满意度不高等问题。为此，本次《工作方案》的出台，有助于进一步优化家政服务，激发行业发展潜力、更好满足消费者需求，可以说十分必要、正当其时。

　　促进供需对接，培育家政品牌。《工作方案》提出，持续开展家政劳务对接，针对家政企业用工需求开展订单式培训，提高家政劳务输出管理水平。这就要求我们，要以需求供给为导向，完善培训政策、强化标准认证、加强技能培训，进一步提升家政从业人员服务水平，加快完善家政服务信用评价体系，注重对家政人员职业素养、敬业精神方面的教育和引导，让雇佣关系更加和谐。同时，注重培育示范家政品牌，以业态融合推动家政服务业品牌化、规模化、数字化、便利化发展，以品牌建设引领技能强化、规范市场行为，推动家政服务既做精做专，又做实做好，尽可能精准对接人民群众美好生活的需要，实现更加充分更高质量的就业，成为经济社会高质量发展的“助推器”。

　　强化重点帮扶，提升就业质量。当前，农村劳动力异地就业，往往由于家务繁多、就业保障不到位、稳定性不强等多重因素，导致农村劳动力“出不来、留不住、干不好”。奋进当下，一方面要完善对接帮扶工作机制、创新供需对接方式、加强相关政策保障等，鼓励家政企业优先吸纳帮扶对象从事家政服务，通过建设家政劳务输出基地、促进家政服务下沉、鼓励家政从业人员返乡创业等多种方式进一步释放农村劳动力，让他们“出得来”“留得下”“干得好”。另一方面，要鼓励发展新业态新模式，推动家政服务提质扩容，让更多人看到行业发展前路坦荡，才能持续吸引更多“新鲜血液”，为行业健康发展注入新生力量。

　　优化发展环境，提升服务质效。家政服务业是一项民生工程，推动家政服务业高质量发展，离不开多方合作、协同发力、久久为功。具体而言，政府部门要加强跟踪调研和监督管理，及时发现问题需求，政策发力推动解决；家政企业要做好筛选准入、技能培训、服务对接，落实好从业人员权益保障，及时响应细分市场需求；从业人员要自觉加强职业操守，主动提升专业技能，以高度的责任感做好工作；社会更要营造崇尚劳动、尊重家政从业人员的良好风气，提升从业者的职业认同感和社会归属感。如此多措并举、形成合力，定能促进行业健康发展提升就业质量，也有助于不断提高人民群众的获得感、幸福感。

　　“小家政”关联“大产业”，更托起“大民生”。家政兴农，是农村劳动力就业的“蓄水池”，大有可为、大有作为。期待以《工作方案》为指引，进一步完善政策供给，发挥好家政服务业促消费、惠民生、稳就业作用，释放更多民生红利，家政服务的舞台必定越来越大，为乡村振兴注入磅礴力量，成就更多人的幸福生活。

　　作者：宁云平