本报讯(记者陈卉 通讯员车洁华 实习生彭道明) 昨日记者从广东省旅游局质量监督管理所获悉，今年10月1日起广东有出境游经营权的旅行社全面启用新修订的2001年版《广东省出境旅游报名须知及责任细则》(简称“须知”)。旧版须知同时废止。由新版“须知”、出境游行程表、发票共同构成的广东出境旅游2001年新版合同亦于同日实施。

　　2001年新版出境游须知与旧版不同之处主要有四：

　　旅行社退团要赔违约金

　　1、新合同对旅行社退团作了更严格的赔罚决定，比如旧版须知对游客退团扣收不同程度的团款最高扣额达到团费的90%，而旅行社却不必承担什么违约责任，即使确定出团日期后无法成行，也只需赔偿团费的10%，有悖《合同法》合同双方权利义务对等的原则精神。因此新版须知规定，旅行社除了退回团款外，还要支付不同程度的违约金，最高可达已收费用的20%。此外，新版须知还加入了旅行社必须投保旅行社责任险、旅游用汇按国家外汇管理规定兑换、使用、核销、退汇等条款。

　　不得随意更改游客行程

　　2、把行程表内容单独列项，更加维护游客权益。在实践中，游客报名时拿到一份行程表，参加出团说明会却是另一份，出境后境外地接社又派一份，三份行程表内容各不相同，组团社对行程内容承诺不明晰导致游客权益受损的情形时有发生。新版须知明确规定旅行社在报名时必须与游客约定行程内容，在出团说明会把根据约定内容制作的行程表发给游客，并要求行程表内容必须包含六大项规定，具体至航班班次、住宿酒店名称等。

　　游客须保管好自己财物

　　3.新版须知规定了旅行社必须向游客提供安全的旅游产品，在旅途中增加行程表以外的旅游景点、旅游项目或购物要征得游客的书面同意等内容，进一步加强了对旅行社的管理力度。对出团日期的确定新版须知比旧版须知更明确。增加了游客必须保管好自己财物、游客不能扩大损失等条款。

　　游客自备护照费用必须剔除

　　4.新版须知针对“五年因私护照”出台，对那些已具备因私护照再次参团出境的游客在团费包括范围上作了灵活的处理。自备护照者，出境游团费将剔除相关的费用。

　　据省旅游局统计，广东去年组团出境游达116万人／次。2001年新版出境游合同的实施将进一步规范我省出境游市场的运作，有利于我省出境游市场的健康发展和广东旅游形象的提升。

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