长沙2月5日电 600多名归心似箭的旅客手持火车票来到长沙火车站,准备乘坐列车返家,左等右等都没有看到自己该乘坐的列车到来,焦急之时,他们却被告知,这趟列车已经停开。愤怒的乘客终于抑制不住,与车站工作人员争执起来,长沙火车站陷入一片混乱之中。这惊人的一幕发生在昨日中午12时25分。
据了解,这批乘客一共有600多人,他们于2月1日从长沙市火车站购买了2月4日12时2 5分由长沙开往永州的5377次列车。但是,昨天到了发车时间,他们却被告知,这趟列车停开了。
600多名旅客愤怒了,与工作人员争吵起来,局面险些失控。后来,车站党办的一位宣传干事出来作了一番解释:由于是在春运期间,遵照广铁集团停短开长的规定,5377次列车在今年1月24日就已经停开。但1月31日,广铁集团又下达了调度命令,要求恢复该趟车次。因此,长沙火车站于2月1日起开始出售该趟列车的车票。但广铁集团在2月2日又下达了调度命令,要求该次列车停运。
经过交涉,长沙火车站同意退票并道歉,但拒绝了部分旅客提出的赔偿要求。
到下午6时止,600多名旅客已经离开了火车站,他们有的乘坐其他列车返乡,有的乘坐公共汽车回家。(肖晨)
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