以下是2002年9月18日中央电视台《焦点访谈》播出内容：

　　包头位于内蒙古自治区的西部。在近几年创建文明城市的过程中，包头市从实际出发、不等不靠，充分发扬知难而进、艰苦创业的精神，提出“打造北方园林城市”的创新理念，城市面貌发生了根本性的改变。

　　王宏毅老人一家祖孙三代生活在包头，老人亲眼目睹了包头的变化。1955年，28岁的王宏毅来到包头参加当年包头钢铁厂的建设，一住就是50年。50年来，包头的发展始终没有停止过。然而真正的飞跃却是近两年包头创建文明城市之后的事。今天，当人们再一次走进包头，扑面而来的是满眼的绿色。今天的包头已然成为一座花园般美丽的城市，成为包头人可爱的家园。

　　宽阔的道路、林立的楼群，包头的变化随处可见，可最让他们感到骄傲的还是城市中大片的绿地和广场。王冶是王宏毅老人的二儿子，说起包头的变化，这位城市规划设计师言语中透着自豪：“非常美的这个广场，这是我们包头人的几代人的努力，把这个广场建得非常美丽，这是来得非常不容易的。”

　　王冶所说的是包头市中心的银河广场。在包头，一万平方米以上的城市广场多达30多处，整座城市绿化覆盖率高达31%。夜晚，五光十色的喷泉和水幕电影引得人们纷纷驻足。更有新意的是，在广场绿地上数十只可爱的梅花鹿与游人亲密接触、和谐相处。包头是蒙语包克图的译音，意思是“有鹿的地方”。然而以前这里环境差、绿地少，人们很难寻觅鹿的踪迹。今天，包头成了名副其实的鹿城。

　　城市文明工程建设如果做得不好，往往容易成为面子工程、贴金工程。包头市在城市精神文明建设中提出“创建文明城市也是一种产业”的全新理念，使城市精神文明建设有了新的目标和方向。环境的美化是初来包头的人一眼就能发现的亮点，但在包头变化更大的是人们的思想观念。内蒙古素以热情好客著称，然而，以往餐桌上强行劝酒的风气，令许多外地人望而却步。为了改变这种情况，包头市在全市范围内提倡了文明待客不强行劝酒的新做法，使这一传统风俗发生了新的变化。喝酒的事虽然是小事，却关系到整个城市的形象。喝酒文明了，服务得体了，包头的城市形象得到了进一步的改善，一个文明有序的包头，以它独有的魅力，迎来了八方宾客。

　　包头的环境美了，人的观念新了，包头人的生活也悄悄地发生着变化。王仲是王宏毅老人的大儿子，在市信息办工作。包头市将社区信息化建设作为社区工作的一项新内容。据王促介绍，包头市信息化小区建设正在各个小区开展，“我们去年城市信息化小区的‘三线’入户，已经以政府文件的形式下发了，目前的新建小区都具备了‘三线’入户的条件。社区的“三线”入户指的是网络线、电话线、有线电视线的入户。除了信息化建设外，包头市在社区工作中还开展了“社教、文体、法律、卫生”为内容的“四进社区”活动。包头是个老工业城市，下岗职工再就业问题较突出。针对这种情况，许多社区又大胆尝试、在原有的“四进社区”的基础上，开辟了“再就业工程进社区”的新领域，新做法取得了新成效。社区是创建文明城市的“细胞”工程，社区再就业工作的显著成效体现了包头市精神文明建设中“以人为本”的原则。

　　除了环境的美化和人们生活的改变，包头市在创建文明城市的过程中，还十分重视从点滴做起，在身边落实。学校的思想道德教育就是一个重要的方面。王昕欣是王宏毅老人的孙女，今年读高一，每周一的上午，学校都要组织一次庄严的升国旗仪式，威武的护旗班和别具新意的国旗下演讲，成为学校道德教育的亮点。在包头，像这样采取从细微处入手、对学生开展思想道德教育的方式，已经成为许多学校在配合城市精神文明建设工作中的共识。

　　经过几年的发展，今天的包头焕发出勃勃生机。包头市在创建文明城市的过程中取得的多次成果不仅广大市民看得见、摸得着，而且得到了国家有关部门和国际权威机构的认可。2000年，包头市被国家建设部授予“中国人居环境范例奖”。今年，包头市又获得了联合国人居环境最高奖——“人居奖”，成为全世界仅有的9个获奖城市之一。(整编李作诗)

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