昨天是东航实行“正点行动”的第一天。据东航客运部门统计，昨天上午浦东、虹桥两机场共有30多位旅客迟到，其中有4位旅客未能如愿登上班机。

　　昨天上午8时许，记者来到虹桥机场，只见候机厅里一片繁忙，广播里不时传来：“某某、某某，您乘坐的航班马上就要起飞了，请您赶快登机”的提醒。记者询问了几位乘坐东航班机的旅客，他们告诉记者，尽管他们不知道东航昨天开始“正点行动”，因为现在是春

运高峰，所以他们都提早1个多小时到机场了。

　　早到机场也迟到

　　据东航总调度室的刘科长介绍，从他们的统计看，在人为因素造成航班晚点的排名中，旅客迟到因素位居第二，其中有些旅客迟到纯属大意。几天前，一位在浦东机场乘飞机的旅客换好登机牌后一看还有50分钟，就决定先吃碗面再上飞机，结果等吃完面就听见广播在叫他赶快登机，而此时他还没安检过。等他急匆匆过了安检，跑过长长的走廊到达登机口时，只看见飞机正离开廊桥滑向跑道，眼睁睁错过了自己要乘的航班。

　　按照民航总局的有关规定，航班应在机票标明的起飞时刻前5分钟关闭舱门，停止上客，在起飞前30分钟停止值机。但一些航空公司为了照顾迟到的旅客，就不那么严格执行规定，这助长了一些旅客的迟到习惯。

　　据了解，此次东航选在春运之时实行“正点行动”，主要是为了响应民航总局的始发航班正常百日竞赛活动，该活动于2003年1月30日-5月10日、2003年7月1日-10月10日在上海、北京、广州、成都、西安、沈阳和乌鲁木齐7个城市开展，并以此为契机提高航班正点率。

　　正点率提高

　　昨天上午，东航虹桥机场始发航班正点率达到95%、浦东机场始发航班正点率达到89%，比前几天提高了5%-10%。

　　据介绍，根据民航总局的有关规定，在上海、北京、广州、深圳四大机场，飞机只要在机票标明时间后的25分钟内起飞均属于正点，在其他国内机场，飞机在机票标明时间后的15分钟内起飞属正点。尽管航班正点率的统计看似很宽松，但由于航空公司一架飞机每天起码要飞4个国内航班，如果在早上第一个始发航班就用足15分钟或25分钟起飞时间，那么接下来的一系列航班要保证正点就非常艰难了，因为航空公司在安排航班时刻表时是环环相扣的，所以始发航班正点率是提高航班整体正点率的关键，这也是民航总局今年开展始发航班竞赛的初衷。

　　航空公司为此提醒旅客，为保障大家出行便捷，旅客要早到机场，及时办理手续登机。