中新网2月8日电 全国假日办昨天(8日)宣布，自1月31日下午17时至2月7日下午17时，总值班室共接到游客电话295个，投诉电话175个。

　　其中投诉旅行社101个，投诉旅游住宿17个，投诉旅游交通42个，投诉景区景点15个，其余系咨询电话。

　　据中国青年报报道，较大投诉是涉及出入境的两起纠纷：一是“境外导游刁难中国出国游游客”，另一起是“旅行社因团款纠纷影响游客行程”。

　　据全国假日办称，从2月5日开始，投诉电话明显增多，内容集中在旅行社未按合同约定提供服务、旅行社服务质量、景区景点的服务质量等方面。

　　此外，全国假日办还接到两起旅游交通安全事故报告，事故导致15名游客受伤。

　　另据人民日报报道，从各地对此次黄金周旅游情况的初步盘点看，今年春节旅游市场全面火爆，实现了羊年旅游开门红。在春节黄金周最后一天，全国假日办发布的春节黄金周第七号假日旅游信息通报显示，多数景区(点)开始进入正常接待水平，交通运输则处于游客返程高峰期。

　　通报显示，随着旅客返程高潮到来，各地机场、车站呈现出异常繁忙的景象，航班和列车普遍增加，各主要车站大量增加售票窗口，24小时连续售票，延长预售期，最大限度地满足了旅客需求；同时，机场和车站在安全和服务方面也加派了人力，力保顺利度过游客返程高峰。

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