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渤海沉船紧急大营救(附图)

http://www.sina.com.cn 2003年02月24日04:02 北京晨报


渤海沉船紧急大营救
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  2月22日下午,载着81人的客滚轮“辽旅渡7”轮行驶在渤海湾海域时,突遇船舶主机失灵,失去动力,船体当即倾斜20至30度,81条生命危在旦夕!

  客滚船海上突然遇险

  2月22日14时40分,中国海上搜救中心值班员郭宁抓起电话,话筒中传来辽宁海事局值
班员紧张的声音:“现在有条船在渤海海峡出事了,请求救助。”这艘船属于大连渤海轮船公司,是“辽旅渡7”轮客滚船,船上当时报告共有旅客船员75人,由辽宁旅顺开往山东龙口,在渤海海峡北砣矶岛西北8海里处,船舶主机失灵,失去动力,船体倾斜20至30度,情况非常紧急。

  中国海上搜救中心马上把险情报告国务院值班室,国务院领导立即指示,要奋力抢救,及时请有关方面协助搜救,并请海军支援,尽一切力量避免人员伤亡。交通部部长张春贤、交通部海事局常务副局长刘功臣、交通部救捞局党委书记周世旺等人立即赶到中国海上搜救中心值班室。14时50分,交通部救助船“德汇”轮接到交通部命令,立即驶向出事海域。正在砣矶岛附近的渔船“鲁长渔3045”号、过路货船“金海宏58”号等9艘船舶,也接到救助命令,赶赴现场。15时35分,遇险船上的船员和旅客都穿上了救生衣,上到甲板上。

  船已经倾斜40多度

  船在不断倾斜,救助船舶仍未到达现场。张春贤心情沉重,对搜救中心所有人员说道:“时间就是生命,多争取一分钟时间,就是一条生命。”16时30分,渔船“鲁长渔3045”号出现在遇险人员的视线内。此时,遇险船已经倾斜40多度,遇险船上开始放下救生筏。

  17时19分,先后有17名旅客乘坐救生筏被“鲁长渔3045”号救上甲板。此时,一条渔船和一艘军舰也赶到现场。17时22分,渔船“3025”号、“艾丁湖”轮、两艘军队舰艇等赶到现场。遇险船上放下5个救生筏,旅客有组织地下船。17时25分,有50多名旅客被安全救助到其他船上。此时,遇险船上还剩26人,由于已没有救生筏,26个人无法下船。张春贤指示:“船员要组织起来,让旅客先下船,尤其让女旅客先下,要一个船员负责一个旅客。”1小时的生命极限

  17时50分,遇险船舶倾斜至50度,沉没海中。船上26人跳入冰冷的水中。中国海上搜救中心气氛一片沉重。天快要黑了,正值冬天,海水温度低,人在这么冷的水中其生命承受极限一般为1小时。死亡的阴影,逼近26个人。张春贤操起电话,向海军值班室求助:“希望军舰全力以赴,给予救助。”

  中国海上搜救中心发出命令,要求周围救助船舶把跳水区域围起来,分片加快救助。18时10分,两名跳水者被救起。18时55分,接到现场指挥部最新报告,“辽旅渡7”轮遇险获救人员达到77人。初步核实,船上人数共有87人。这样,海水中仍有10人在挣扎。

  19时30分,一艘渔船从海上救起一人,人已冻僵,但仍活着。此人在水中已挣扎了1个半小时。

  19时46分,张春贤和山东省副省长王仁元通电话,商量在更大范围内展开搜寻。10余艘船奋战在大海上。

  20时,中国海上搜救中心接到最新消息,据轮船公司报告,“辽旅渡7”轮上共有人员81名,其中,船员18人,旅客63人,63名旅客中含司机15人,儿童1人。船上载有汽车15辆。经过全力救助,共有79人获救,其中,水中救起27人。

  搜救中心的人们精神振奋,张春贤发出指示:“对最后2名落水失踪人员全力救助。”

  20时45分,搜救中心接到前方报告,“辽旅渡7”轮遇险的81名船上人员全部被救起。搜救中心所有的人长出了一口气,悬着的心,终于落地。

  在抢救过程中,有4名落水人员抢救无效死亡。目前,6名在医院抢救的受伤人员已经脱离危险。

  新华社记者林红梅

  网上购物苦等两月

  售后服务还需改进

  内蒙古的消费者浩波先生来电话反映:“我于2002年12月11日在卓越网上购买了书籍、CD盘等物品,共花费113元。可是时至今日也未收到商品,期间我曾经向卓越网站查询多次,一直也得不到解决,我对卓越网站的服务非常失望,要求退货,希望晨报3·15热线帮助我解决问题。”

  本栏目将此情况通知了卓越网客户服务部,其工作人员经核查事实后答复说:“浩波先生所购买的商品我们已于2002年12月17日在北京双井邮局寄出,有邮局的发货单据证明。现经过查询后得知该包裹确实还未到达内蒙古当地邮局,正在进行进一步确认。该投诉属于在邮寄途中发生,但是考虑到邮局的查单期限是一个月,时间较长,我们本着让消费者满意的态度,在与消费者取得联系后,尊重浩波先生的意见,承诺先行赔偿发货,另外补发一份产品给浩波先生。非常感谢北京晨报3·15热线所做的工作。”卓越网虽然已将商品补寄,但是如果在用户第一次查询时,就能及时与邮局联系,将上述情况告知消费者,也就不会让消费者苦等两个多月了。看来网站在售后服务方面还有很多不足之处,希望能加以改进,不要再“被动服务”。

  热线回音

  1、消费者肖女士给本栏目来信:“我于2001年9月15日购买的彩星电视,2002年12月份出现故障,没有图像,彩星公司维修点修了两个月也没能修好。于是我在2003年2月13日向北京晨报3·15热线投诉。经过北京晨报3·15栏目的调解,第二天,彩星客服部就与我联系了,经过协商,彩星公司于2月18日派人上门给我的电视更换了一块新的线路板,现在我的电视能正常收看了。我非常感谢北京晨报3·15热线,对于您们的帮助,我们全家表示衷心的感谢。通过此事,我真真切切地感受到晨报3·15热线帮助老百姓解决问题认真负责的态度。祝北京晨报越办越好”

  2、本栏目于元月27日刊登了《租借周转桶没票据,喝水容易退桶难》一文,报道了王先生因没有国信水桶押金收据,两个周转桶迟迟退不了一事。经本栏目协调,目前已得到解决。国信水总经销商北京依博瑞得电子商务有限公司于2月21日给本栏目发来书面传真:“经我公司财务部查实,王先生在订水时,已为其开据了桶押金,开票日期为2001年1月18日。但因客户未能提供该收据的原始凭证,所以当时未能给王先生办理退桶。为了维护国信品牌形象及客户的利益,我公司已为王先生退掉了两只国信水桶。在此我们对贵报的监督表示感谢!”同时,该公司提醒国信水用户,请保留好桶押金收据,因为此收据是退桶的惟一凭证。


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