5月5日，一位母亲在一家公园里陪女儿喂广场鸽。新华社记者杨宗友摄
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　　心理医生致“非典”患者的一封信

　　当突然得知自己身患重病时，人们会出现什么样的心理和行为反应呢？首先是即刻反应，分为：

　　(1)心理休克期：突然高烧不退，被确诊患有“非典”，人们的第一反应往往茫然失措

，不知该做什么；出现一些无目的、下意识的动作与行为。有时可出现与现实的分离感，觉得一切发生在梦中，自己是一个旁观者，此阶段持续数天或数周。

　　(2)心理冲突期：特点是思维混乱，无法集中注意力，出现丧失感、无助感，感到绝望、抑郁、焦虑。仍不知如何面对现实，如何有效地去解决或改善处境。病前对今后所作的生活计划(如婚姻、家庭、工作、学业、人际关系等)变得不确定；病人惶惶不可终日。这时候，病人多通过否认患病，如怀疑诊断来减轻心理反应。

　　(3)退让或重新适应期：在回避的基础上，患者不得不开始接受现实。改变原来的生活计划，开始调整自己的心理状态与行为来适应患病这一现实。

　　随着时间的推移，您接受了患病现实。这时，患者的情绪反应变得突出。一般表现为：

　　(1)依赖他人，要求别人关心自己，生活被动，行为幼稚，出现类似小孩的行为。

　　(2)主观感觉异常，对身体内部各器官的活动特别关注，有多种不适感觉。

　　(3)情绪易波动，容易发怒，容易伤感，常因小事发火，事后又懊悔不已。

　　(4)多有焦虑，恐怖反应及抑郁情绪。

　　(5)害怕孤独，患病后特别思念亲人，希望有人陪伴。

　　(6)猜疑心加重，对医护人员察言观色，推断病情变化是否被隐瞒。

　　(7)自卑感加重。

　　以上反应大部分人都会出现，属于人们面对重大疾病时的自然反应。当然，每个患者病后的心理反应不尽相同，这与病前不同的性格有关。一般开朗乐观的人反应程度轻，持续时间短；而悲观胆小的人反应较重。如果反应过于严重，就会干扰患者的日常生活，造成失眠，食欲减退，懒动少语，甚至严重的抑郁，出现轻生观念等等；这时，应该采取措施进行干预。因为心理状态可以影响身体健康，健康的心理可以促进人体免疫力，调动机体功能，在同样的治疗下，康复较快。作为患者，我们需要调整心理状态，减少不良情绪和行为。

　　北京居民“恐慌指数”明显下降

　　　“五一”节日期间，北京市统计局信息咨询中心民意调查网就北京市抗击“非典”工作，在城八区范围内，随机抽取1800位市民进行了民意调查。

　　调查显示，北京市民对“非典”的态度渐趋理性、平和，恐慌情绪明显减弱，市民抗击“非典”的信心增强。调查中，市民在回答“您和您的家人目前对‘非典’的基本态度”时，有89.1%的市民表示要“加强预防”，表示“恐慌”的市民仅占4.9%。与半个月前的调查结果相比，“加强预防”的市民比例上升了10.8个百分点，表示“恐慌”的市民减少了2.9个百分点。

　　调查表明，91.3%的市民对于政府发布“非典”信息的透明度，表示“满意”和“比较满意”。对于“目前政府发布的‘非典’信息能否满足您对‘非典’信息的需求”这一问题，表示“能满足”和“基本能满足”的市民比例为94.5%。

　　节后上班第一天北京人开始正常生活信心回升

　　6日立夏，又是“五一”假期后上班的第一天。北京城又动起来了。社会学家认为，由于政府抗击“非典”措施得力，市民生活未受大影响。北京人的信心指数大回升。

　　“这才是北京人的正常生活”

　　上午8点，记者来到西四大街，街面上明显热闹了许多，许多路口都有等待红绿灯的骑车人。公交车站则站了不少等车的“上班族”，公交车上的售票员告诉记者：“今儿有点堵车，还不习惯了。不过这才是北京人的正常生活。”

　　上午9点半，记者来到西城一家菜市场。与几天前商户撤离的情景相比，市场里的摊位明显增多。菜市场里的商户表示，由于现在市场加强了消毒措施，最近又减免了摊位费，大家心里都塌实多了。

　　心理学专家谈非典时期北京人的心理和主流行为

　　一场突如其来的风暴，席卷着今春的北京。在经历着瘟疫的挑战的同时，北京人也同时经历着心理上的历练。

　　大约在4月上旬，北京城内开始流传有关非典型肺炎的各种说法和猜测；中旬，出现了“铺天盖地”非典传说；下旬，4月22日前后，出现了“抢购”日用、卫生、食用、保健医药品的购物潮。亲戚、朋友、师生、同学、邻里，相互之间频繁沟通,电话不断，E-mail频频，除了问安、报平安之外，即是送讯息，提醒对方：不要……，要……，当心感染。到了月底，相对地平稳多了，迎来了“五一”颂歌，支持并帮助奋战在抗非典前沿的白衣天使和所有服务人员。北京的民众，包括我们自己，都在这场灾害临头之时，接受过关切，也传送过咨询，感动过，欣慰过，也忧心过。

　　什么叫恐惧？目前人们在议论的“恐惧”，究竟是对什么的恐惧呢？“恐惧”是怎么登场的？在现实生活中，我们感受到的除了“恐惧”，还有什么？

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