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会外点评:谢鲁江 还应考虑价格以外的问题

http://www.sina.com.cn 2003年07月15日10:37 新华网

  新华网北京7月15日电(记者李江泓)谢鲁江说,消费者更应关注价格机制的透明,以及非价格竞争。我们对航空企业和市场的要求,不能简单归结为降价,打折让利,消费者的诉求不仅仅是价格上的,实际上消费者希望作一个明白的消费者,知道为什么打折,为什么不打折,还希望得到优质的服务,消费者应当排列选择的顺序,选择航空作为出行工具,首先考虑的是什么,仅仅是因为价格低还是因为别的。在消费的时候,我们除了希望企业有更好的服务以外,消费者也应该有一个理性的思考。因为培育一个市场,是供求双方的事情,不
仅消费者要得到优质的服务,企业也应该得到健康发展的空间和机会,这样才能实现双赢,从而在根本上使消费者的利益得到更好的保证。


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