南铁春运第一天 亲情服务伴你行 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月07日19:14 新华网 | |
新华网南昌1月7日电(记者陈春园)赶回浙江老家过年的王树平老汉今天一进南昌火车站,就领到了一张车站工作人员免费发放的列车时刻表。今年春运期间,南昌铁路局共印制了12万份外观精美、便于携带的列车时刻表,免费发给旅客,让旅客从踏入旅途第一步开始,就感受到便捷温馨的亲情式服务。 春运第一天,一大早,上百名共青团员和休班职工在南昌火车站候车大厅内忙着为 路局安路生副局长告诉记者,南昌铁路局今年提出了“诚信南铁人,亲情伴你行”的春运主题,让旅客“走得了、走得好”是全体铁路职工的心愿,他们将在售票、候车、出行等各个环节为旅客全程提供人性化亲情式服务。 今年南昌铁路局增开了137个售票窗口,仅南昌站就增开38个窗口,每个售票窗口保证开窗有票,一些主要窗口保证开窗有热门车次的硬卧票。往年城郊的市民要转乘公共汽车进城购票,今年,路局客运公司在南昌市郊洪城大市场开设了售票专窗,方便了市郊居民和周边农民买票。此外,南昌火车站还在车站售票大厅内安放了多台自动售票机,尽最大努力方便旅客购票。上午9点20分,市民陈女士顺利地在自动售票机上购买到了11日到福州的火车票。 进站有引导,候车有热水,上车有问候,离站有笑脸,在南昌火车站上下车的旅客真切感受到了亲情服务。(完)(来源:新华网) 相关专题:关注2004年春运 | |