本报讯记者许静报道：这个黄金周旅游注意了：游客因服务质量拒绝登机将得不偿失。从10月1日起，广州市民在参团旅游时将启用新版旅游合同，旅行社增加自费项目要游客书面同意。
自费项目须“签字”
根据新合同，在参加国内游的情况下，在参团人数不足16人时，旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。对16人（不含小孩）以上团队，由负责出团的旅行社提供全程陪同服务，不足16人的团队不派全陪（双方另有约定者除外）。但旅行社增加任何旅游项目(包括增加景点、购物、娱乐项目等)，应以不影响原计划行程为原则,并须获得游客书面同意。
团费不含“园中园”
新合同对团费所包含的项目有清晰的规定，一般国内游团费主要包括：行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费；行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费；行程表所列的膳食费；行程表所列各游览项目第一道门票费（不含“园中园”门票）。出境游的团费中增加了一次行程签证费用和境外机场的建设税。
误机旅行社不负责
对于黄金周期间经常发生的航班延误问题，新合同也有条款对应：对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致游客人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助解决游客与责任方之间的纠纷。旅行社应按国家规定投保旅行社责任险，并向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。
前几个黄金周，都出现了游客因为服务质量等原因，拒不登机，要求旅行社即时赔偿的问题。新合同特别注意到了这一点，提出旅途中因故不能按约定行程进行时，旅行社与游客协商达成一致意见后，可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由旅行社承担，如因调整造成服务档次降低或活动内容减少，旅行社按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排，否则因此而扩大的损失由游客承担。游客不得以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。
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