时报讯 (记者 许力夫 通讯员 黄晓中)记者昨天获悉，95105105订票量已占售票总量的13%，但取票率仅7成，不少旅客订票后不取票，占据票源造成浪费，广州站共受理旅客退票11405张，退票款达100万余元。铁路部门呼吁旅客谨慎购取票，若不取票应及时取消订单，确定出行日期后再购票，以免遭受退票损失。
记者昨天在锦汉展览中心看到，排队购票的旅客人数已有所增加，早上的队伍还排
到了旁边的交易会正门，排在队伍后面的赵先生边排队边拨打订票电话95105105，不久就订到去衡阳的硬座车票，他随后马上就走进取票区取到了自己的车票，免去了排队之苦。
铁路部门提醒广大市民，电话订票成功后要在两天内(含当天)及时到已公布的取票点取票，如不及时取票，系统会在订票第二天24：00定时自动返库，供第二次订购。为此，已成功预订车票的市民，应按时取票，以免造成电话订票系统繁忙及浪费资源。
另外，不少旅客出于好奇心初次拨打电话尝试订票，成功后不及时取消，又不去取票，导致票源浪费。铁路部门提醒旅客，春运期间一证限订票一次，若不及时取消订票，将留下不良记录，导致下次真正需要订票时订不到票。
昨天，广州火车站售票厅内的退票窗口出现了许多退票的旅客，以致办理退票手续也要分段进入退票区。记者发现，不少退票旅客还是拿着当天刚买到的31日车票就来退票的。
据了解，本月15日至20日，火车票的预售期为10天，许多旅客归家心切，在还没有做好充分计划的基础上，就纷纷涌到售票点购买车票。在随后的时间里，由于各种原因而无法成行，以致退票。
前天，羊铁票务中心共为旅客退票8359张；昨天至17时止，该中心又办理了退票11405张，退款达100万余元。为此，羊铁票务中心紧急加开了8个退票窗为旅客服务。
另外，从今天起，全市各大售票点开始发售2月1日车票。据悉，2月1日至7日的火车票实行春运上浮票价：硬座票价上浮15%，其它上浮20%。学生购买硬卧铺票时，硬卧部分实行上浮票价。
西北华北票售完 武昌汉口有点剩
时报讯 (记者 许力夫 通讯员 何志文 黎文苟 徐勤 刘路) 记者昨天从广深铁路获悉，广州东站、深圳站开往武昌、汉口、南昌方向的部分临客尚有剩余票额，铁路部门提醒市民抓紧时间电话订票：95105160(深圳)、95105105(广州)或到就近代售点购买。
另悉，13天来，广铁共开行295列临客，比去年同期增加80列，可多运送旅客20万人。据统计，今明后三天，往西北、华北方向的车票已基本售完，其它方向尚有部分车票可售。
南航推出“应急”柜台
时报讯(记者 陈永华 通讯员 姚洁 易慧珊)为了让晚到的旅客也能尽量坐上飞机，南航从昨天开始特意推出“应急”柜台。如果您是在航班关闭前至离站前50分钟内赶到机场，请您直接到C16号和D8号召集柜台办理。
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