本报讯 （记者刘洋）春运期间，北京铁路一旦出现突发事件、客流积压和阻塞的情况，在售票上将根据重点积压、滞留客流的方向，增设、调整售票窗口，必要时提前预检组织旅客上车；如候车旅客积压北京站和北京西站，将启用两站商业营业场所和设施安排旅客候车；此外，如遇到突发情况，火车站将打开所有出站应急出口，不再收取车票，加快出站速度。这是记者昨日在铁道部召开的新闻发布会上获悉的。
北京铁路：今天迎来首个客流高峰
据了解，根据铁路部门的预计，北京地区春运后的第一个客流高峰将出现在今天，预计上车人数将达到24万，客流主要以民工流和部分学生流为主。而2月4日开始至6日，则是节前最大的一次客流高峰，上车人数将达到28万人。
此外，北京站和西站已经制定了详细具体的旅客候车、进出站方案，对图定管内客车停运造成的客流滞留，将安排改签、退票、包括租用大客车等办法，以解决已购车票旅客的输送问题。对发生事故影响运行的，到京晚点4小时以上，始发晚点超过6小时以上时，经主管局长同意，可以启用代用应急列车。
铁道部：本周将出现两次客流高峰
据铁道部新闻发言人王勇平介绍，铁路春运节前客流高峰将会在这一周相继出现。
根据预计，今明两天和2月4、5、6日（即农历二十六至二十八）三天中将出现两次大的客流高峰。其中第一次客流高峰主要以返乡民工和部分学生为主，第二次客流高峰主要以探亲流为主。
同时，今年春运中，由于临客开行数量较多，超过了历史之最。货物列车大为减少，同时出于铁路建设的需要，浙赣、胶济、武九线和陇海线郑徐段等为全国铁路第六次提速改造施工将不停工，这样从一定程度上削弱了主要干线和分界口的通过能力，加剧了运能的紧张程度。
据悉，铁道部已对今年春运工作进行了全面部署，出台了基本、高峰、应急三套针对春运的梯次方案，完全能够应付客流高峰。
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