本报讯(记者孙占稳、解丽达)1月25日是春运第一天，与往年的这个时候一样，廊坊长途汽车站一派繁忙景象。而与往年不同的是，今年客流相对分散，旅客数量并没有明显增加。在让旅客“走得了”的同时，提高服务质量、让旅客们“走得好”成为该市交通运输部门今年工作的着力点。
走进廊坊长途汽车站候车厅，正对面的服务窗口上“廊运快递服务中心”几个大字
十分引人注目。一旁的宣传牌上清楚地列着货物类别划分、计费标准等项目。“廊运快递”是廊坊长途汽车站和各区(市、县)汽车站于今年1月同时推出的行李货物托运业务，提供同城快递、省内外快递服务。春运期间，旅客携带大量行李物品，出行极为不便。而现在，旅客只需打一个电话，工作人员便可上门接货，快速、安全地把货品运到目的地。截至1月25日，已有40位旅客在廊坊长途汽车站办理了此业务。
廊坊市各级交通管理部门还采取诸多有力措施为春运安全筑起第一道防线：从1月18日开始，1500多辆参加春运的客车被陆续送往全市2个A级监测站检测车辆技术状况。按照要求，未经检测评定或检测不合格的车辆一律不得参运；没有取得从业资格证的驾驶员、没有取得乘务员证的乘务员一律不得上岗；廊坊汽车站实行了安全责任制并细化到个人，每位工作人员都签了责任状。
经营“廊坊至香河”线的车主钱德明告诉记者，按照规定，今年所有的车主都上了承运人责任险，每个座位缴纳60元保险费，最高可获赔6万元。“这是大好事儿，保障了旅客的权益，也减轻了我们的负担。”
今年，廊坊长途汽车站售票大厅新增了2个售票口，购票更便捷了；新印制的票据带有副券，避免检票时误撕票为旅客报销带来不便；服务台上备有饮用水、晕车药；大厅的电视机播放着交通事故案例纪录片《关爱生命、安全出行》……每一个细节都鲜明地凸现出廊坊春运注重服务的“以人为本”主题。
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