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春节期间误点车票无法改签


http://www.sina.com.cn 2005年02月08日01:24 京华时报

  西站:平时可改签,但春运期间没有多余运量安排改乘

  市民高先生反映:我买好了2月4日下午3点前往武昌的T17的卧铺,但由于路上堵车没有赶上火车,打算改签晚些时候其他车次,但车站的工作人员说无法退票,也不能改签。我曾经在西站误过火车,当时都可以改签。

  回复:北京西站值班室工作人员称,原则上误点的车票都不能改签,但为了尽量挽回旅客的损失,在客流量比较小的时期可以由车站灵活掌握。因为现在正值春运高峰,没有多余的运量安排误点旅客改乘。该工作人员提醒春运期间搭乘火车的乘客尽量提早出门,避免因为道路拥堵等情况误了车次。本报记者郭莹

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